Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

Zoom Meetings Add-In for Outlook Hangs

  • 1 përgjigje
  • 1 e ka hasur këtë problem
  • 1 parje
  • Përgjigjja më e re nga Greg Selvin

Greg Selvin
Greg Selvin
more options

I cannot add a Zoom meeting to an Outlook meeting using my Outlook Web app. The Zoom add-in is installed and the button appears in the Web app. When I click it, I get the message "Zoom is working on your Add a Zoom Meeting request." But it just hangs there.

The Zoom add-in works using my Outlook Desktop client on the Mac and using Outlook Web in Chrome. Firefox seems to be the issue. Any idea what I can try to fix this?

I cannot add a Zoom meeting to an Outlook meeting using my Outlook Web app. The Zoom add-in is installed and the button appears in the Web app. When I click it, I get the message "Zoom is working on your Add a Zoom Meeting request." But it just hangs there. The Zoom add-in works using my Outlook Desktop client on the Mac and using Outlook Web in Chrome. Firefox seems to be the issue. Any idea what I can try to fix this?
Foto të bashkëngjitura ekrani

Zgjidhje e zgjedhur

I fixed this! I went to the hamburger menu (three horizontal lines), clicked on Help -> More Troubleshooting information. From there I opened my Profile folder, and then found and renamed "prefs.js" to "prefs.js.old." This magically fixed my problem.

Lexojeni këtë përgjigje brenda kontekstit 👍 0

Krejt Përgjigjet (1)

Greg Selvin
Greg Selvin I zoti i pyetjes
more options

Zgjidhja e Zgjedhur

I fixed this! I went to the hamburger menu (three horizontal lines), clicked on Help -> More Troubleshooting information. From there I opened my Profile folder, and then found and renamed "prefs.js" to "prefs.js.old." This magically fixed my problem.