Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

Lost my passwords from Firefox Lockwise

  • 1 përgjigje
  • 1 e ka hasur këtë problem
  • 9 parje
  • Përgjigjja më e re nga FredMcD

Jim Lindsay
Jim Lindsay
more options

I re-signed into my Firefox account and had to change the password to do so. Now all my saved logins/passwords have gone. Is there any way to retrieve them?

I re-signed into my Firefox account and had to change the password to do so. Now all my saved logins/passwords have gone. Is there any way to retrieve them?

Krejt Përgjigjet (1)

FredMcD
FredMcD
more options

Resetting the sync password, or changing its e-mail will remove all data from the servers. The username and password are used to create the encryption.

This is a security feature. https://support.mozilla.org/en-US/kb/ive-lost-my-firefox-sync-account-information

  • I've lost my Firefox Sync account information - What to do
  • I’ve forgotten, or don't have access to, my Firefox Account email address

Note: Only the data on the servers is cleared. The profile data is not changed or removed.