Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

Firefox won't start up

  • 1 përgjigje
  • 0 e kanë hasur këtë problem
  • 11 parje
  • Përgjigjja më e re nga Kiki

janhsvec
janhsvec
more options

When I try to start Firefox, the following dialog box appears:

XUL Runner Error: Platform version 128.0.3 not compatible with minVersion >= 128.0 maxVersion <= 128.0

Clicking the OK button closes the attempt to start Firefox.

Do I need to reinstall the latest version? If I do, will all my info be saved? Jan

When I try to start Firefox, the following dialog box appears: XUL Runner Error: Platform version 128.0.3 not compatible with minVersion >= 128.0 maxVersion <= 128.0 Clicking the OK button closes the attempt to start Firefox. Do I need to reinstall the latest version? If I do, will all my info be saved? Jan

Krejt Përgjigjet (1)

Kiki
Kiki
  • Locale Leader
  • Moderator
  • Administrator
more options

Hi janhsvec,

This is a known issue caused by a corrupted installation after a failed update. The workaround is to uninstall and then re-install Firefox to fix this issue while our team is working on a more permanent fix. You shouldn't lose any data if you download the full installer from our official source.

Sorry about the inconvenience!