Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Crashes at start -can 't get into failsafe or reset browser

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Shadow110

more options

My fancy new Firefox 57 crashes a few seconds after starting. Every time. The crash reporter doesn't catch it, so you'll never know the details!! (Muahaha!!) Without a working browser window, I can't enter failsafe mode, nor reset Firefox.

My fancy new Firefox 57 crashes a few seconds after starting. Every time. The crash reporter doesn't catch it, so you'll never know the details!! (Muahaha!!) Without a working browser window, I can't enter failsafe mode, nor reset Firefox.

Обране рішення

uninstall Firefox. Then Delete the Mozilla Firefox Folders in C:\Program Files and C:\Program Files(x86) Then restart system. Then run Windows Disk Cleanup. Then run it again and click the button that says Cleanup System Files. Note: your Firefox Profile is saved. But you should make a back up before you do : https://support.mozilla.org/en-US/kb/back-and-restore-information-firefox-profiles

Reinstall with Current Release Firefox 57.0 with a Full Version Installer https://www.mozilla.org/firefox/all/

Update your Video Card Drivers.

fyi: https://www.howtogeek.com/333110/how-to-customize-firefox-quantum-and-remove-the-white-space-around-the-title-bar/

Please let us know if this solved your issue or if need further assistance.

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (1)

more options

Вибране рішення

uninstall Firefox. Then Delete the Mozilla Firefox Folders in C:\Program Files and C:\Program Files(x86) Then restart system. Then run Windows Disk Cleanup. Then run it again and click the button that says Cleanup System Files. Note: your Firefox Profile is saved. But you should make a back up before you do : https://support.mozilla.org/en-US/kb/back-and-restore-information-firefox-profiles

Reinstall with Current Release Firefox 57.0 with a Full Version Installer https://www.mozilla.org/firefox/all/

Update your Video Card Drivers.

fyi: https://www.howtogeek.com/333110/how-to-customize-firefox-quantum-and-remove-the-white-space-around-the-title-bar/

Please let us know if this solved your issue or if need further assistance.

Змінено Shadow110