Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Recover old firefox account

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від Paul

monica35
monica35
more options

Why do you erase sync data when someone resets their password with no warning???????? Now all my information is gone and you have no way of recovering it????? UNBELIEVABLE

Why do you erase sync data when someone resets their password with no warning???????? Now all my information is gone and you have no way of recovering it????? UNBELIEVABLE

Усі відповіді (2)

monica35
monica35 Власник питання
more options

WHY DO I USE THIS BROWSER THEN

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Hi

Firefox Sync is not designed as data storage but (as the name suggests) to sync data between copies of Firefox.

Data that is being synced is erased on a password change to protect your information from third parties who may be changing the user credentials with malicious intent.