Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

can't recover all my data after formatting my pc

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 5 переглядів
  • Остання відповідь від GerardoPcp04

more options

I verified that my account was synchronized up to date before formatting my PC. Once I reinstalled the entire OS and Firefox with my account, it did not add any history, passwords or add-ons. what can i do to recover all the info i had?

I verified that my account was synchronized up to date before formatting my PC. Once I reinstalled the entire OS and Firefox with my account, it did not add any history, passwords or add-ons. what can i do to recover all the info i had?

Усі відповіді (1)

more options

Hola, El servicio de sync es para sincronizar dispositivos con Firefox no para realizar backup de los datos, podria funcionar como copia en el caso que tengas mas de un Firefox desktop conectado en la misma cuenta, si no es el caso entonces al conectar un unico Firefox a la cuenta estas indicando al servidor que borre los datos que tenia. Para hacer copias de seguridad lo indicado es hacer una copia de la carpeta de perfil de Firefox. Saludos