Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I have Windows XP and when I try to install and run 3.6.13, it says the file is corrupted. I don't have any previous versions.

  • 1 відповідь
  • 4 мають цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від cor-el

more options

I have Windows XP operating system. I have never installed any version of mozilla firefox. When I try to install and run version 3.6.13, it says the file is corrupted. I have tried just running it. It said it was corrupted. Then I saved it to my computer and tried running it and it still said the file was corrupted.

I have Windows XP operating system. I have never installed any version of mozilla firefox. When I try to install and run version 3.6.13, it says the file is corrupted. I have tried just running it. It said it was corrupted. Then I saved it to my computer and tried running it and it still said the file was corrupted.

Усі відповіді (1)

more options

It is possible that your anti-virus software is corrupting the downloaded files or otherwise interfering with downloading files by Firefox.
You can try to disable the real-time (live) scanning of files in your anti-virus software temporarily to see if that makes downloading and installing work.