Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Problemas con el uso de la rueda central en el trackball MX ERGO de Logitech

  • 2 tontu
  • 1 am na jafe-jafe bii
  • 1 view
  • i mujjee tontu mooy GerardoPcp04

more options

He consultado con soporte de Logitech creyendo en un principio que es un problema con el dispositivo y resulta que no, el problema que ahora voy a describir solo ocurre en este navegador, es decir, en los demás navegadores no hay ningún problema.

Un ejemplo claro es en el control de volumen de un video de youtube. Cuando uso la rueda para subir o bajar el volumen no lo hace de manera correcta, es decir paso a paso, si no que lo baja o lo sube del todo. Lo mismo ocurre en otras webs y en otras situaciones como ampliar o disminuir una gráfica etc.

Sin embargo en el uso normal de scroll vertical para desplazarse por una página funciona con normalidad.

No tiene nada que ver que configure el scroll para que mueva una linea o varias lineas a la vez, en el comportamiento anómalo eso no significa ningún cambio. He utilizado otros ratones incluso de la misma marca y no ocurre eso. Reitero, en los navegadores de la competencia no ocurre esto. Solo ocurre en firefox. No he podido encontrar una solución, la única alternativa es dar el salto a la competencia.

Muchas gracias.

He consultado con soporte de Logitech creyendo en un principio que es un problema con el dispositivo y resulta que no, el problema que ahora voy a describir solo ocurre en este navegador, es decir, en los demás navegadores no hay ningún problema. Un ejemplo claro es en el control de volumen de un video de youtube. Cuando uso la rueda para subir o bajar el volumen no lo hace de manera correcta, es decir paso a paso, si no que lo baja o lo sube del todo. Lo mismo ocurre en otras webs y en otras situaciones como ampliar o disminuir una gráfica etc. Sin embargo en el uso normal de scroll vertical para desplazarse por una página funciona con normalidad. No tiene nada que ver que configure el scroll para que mueva una linea o varias lineas a la vez, en el comportamiento anómalo eso no significa ningún cambio. He utilizado otros ratones incluso de la misma marca y no ocurre eso. Reitero, en los navegadores de la competencia no ocurre esto. Solo ocurre en firefox. No he podido encontrar una solución, la única alternativa es dar el salto a la competencia. Muchas gracias.

admom moo ko soppali ci

Saafara biñ tànn

Me he percatado que es un bug con el software Logitech Options. Si lo desinstalo desaparece ese mal comportamiento.

Jàng tontu lii ci fi mu bokk 👍 0

All Replies (2)

more options

Saafara yiñ Tànn

Me he percatado que es un bug con el software Logitech Options. Si lo desinstalo desaparece ese mal comportamiento.

admom moo ko soppali ci

more options

Hola, Gracias por compartir, solo necesitaríamos que completes la consulta eligiendo tu respuesta como solución para que sirva a otros usuarios Gracias!

GerardoPcp04 moo ko soppali ci