无法安装扩展程序可能是因为你使用的扩展或 Thunderbird 版本出现了问题。这篇文章描述了安装问题的各种原因及其解决方法。

附加组件不兼容

每个附加组件中都有一个文件表示与其兼容的 Thunderbird 版本的范围。你可以在 Thunderbird 附加组件 找到并查看每个附加组件的兼容性信息。如果你安装的 Thunderbird 版本不符合指定范围，则安装该附加组件或启动 Thunderbird 将会失败，或提示该附加组件不兼容。

附加组件作者对其发布的附加组件负有责任。 如果某一附加组件不能工作或不兼容，那么你有这些选择：

• 更新至最新版本的 Thunderbird。了解更多信息，请参见 更新 Thunderbird。
• 查找与你的 Thunderbird 版本兼容的附加组件。Thunderbird 附加组件 网站通常有着最新版本的附加组件。
• 使用其他附加组件。你可以在 Thunderbird 附加组件 找到具有类似功能的其他附加组件。
• 通过附加组件页面上列出的用户支持网站与附加组件作者联系。（注意：发表评价是无效的，无法联系到作者。）

无法安装主题

从 Thunderbird 版本 61 开始，Thunderbird 只支持轻量化主题（即“背景主题”），因此你无法再安装“完整主题”。安装主题改变Thunderbird的外观 描述了其目的以及安装过程。

要求你下载附加组件，而不是直接安装

一些网站提供附加组件供下载，要求你在安装之前将其文件下载到你的计算机。

• 这些文件通常是 .xpi 或 .jar 文件。

1. 将文件下载到本地计算机。
2. 点击≡ > 扩展和主题。扩展管理器标签页会打开。
3. 在附加组件管理器标签页中，选择 扩展 面板。
4. 要将下载的附加组件加入可用的附加组件列表，请将文件拖放进附加组件窗口中。附加组件将被添加到列表中。
5. 安装过程应会开始。

如果附加组件不兼容，则其无效。

扩展文件损坏

尝试安装附加组件时，损坏的扩展配置文件可能会导致问题。删除这些文件将会使 Thunderbird 在下次启动时重新创建它们。删除这些文件不会使你的 扩展或其设置丢失。

1. 打开配置文件夹：
   
   • 点击 ≡ > 帮助 并选择 故障排除信息。故障排除信息 标签页会打开。
   • 在 应用基础 部分，找到 配置文件夹配置目录，然后点击 打开文件夹在 Finder 中显示打开目录。配置文件夹会打开。
   注意：如果你不能打开或无法使用 Thunderbird，请参看 在不打开 Thunderbird 时找到配置文件。
2. 删除以下文件：
   • extensions.sqlite
   • extensions.sqlite-journal（如果有）
   • extensions.ini
   • extensions.json
3. 重新启动 Thunderbird。

与另一附加组件冲突

已经安装的附加组件可能会干扰新附加组件的安装。在安全模式中安装附加组件以解决问题。

附加组件具有导致稳定性或安全性问题的高风险而无法安装

某些附加组件因为不安全已被加入阻挡列表。了解更多信息，请参见 为什么 Mozilla 要禁用某些 Firefox 附加组件？。

基于下列来源的信息：

• 无法安装附加组件
• Unable to install themes or extensions - Firefox（MozillaZine 知识库）