Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

No puedo reproducir videos de youtube fuera de youtube.

  • 1 个回答
  • 1 人有此问题
  • 4 次查看
  • 最后回复者为 alex_mayorga

more options

Como suena, desde hace un par de dias, sin cambios aparentes de software, no puedo reproducir ningun video que vea fuera de youtube. En la pagina de youtube sin problemas, pero luego en cualquier otra pagina que tenga el video incrustado al darle al Play central la pantalla de video se queda completamente en negro, sin llegar a ver nada de la interfaz de youtube.

Solo con Firefox, Chrome e IExplorer los reproducen sin problemas. He probado a downgradear a una version anterior con la que seguro que si que podia reporducirlos pero el problema persiste. Esta vez creo que el flashplayer no tiene la culpa.

Un saludo.

Como suena, desde hace un par de dias, sin cambios aparentes de software, no puedo reproducir ningun video que vea fuera de youtube. En la pagina de youtube sin problemas, pero luego en cualquier otra pagina que tenga el video incrustado al darle al Play central la pantalla de video se queda completamente en negro, sin llegar a ver nada de la interfaz de youtube. Solo con Firefox, Chrome e IExplorer los reproducen sin problemas. He probado a downgradear a una version anterior con la que seguro que si que podia reporducirlos pero el problema persiste. Esta vez creo que el flashplayer no tiene la culpa. Un saludo.

所有回复 (1)

more options

¡Hola!

Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).

Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:

  • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, en Ayuda Help-29 y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.

Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:

  • En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.
  • En Mac: Mantén presionada la tecla option al iniciar Firefox.
  • En Linux: Cierra Firefox, ve a Terminal y ejecuta firefox -safe-mode
    (puede que tengas que especificar la ruta donde se encuentra Firefox; por ejemplo /usr/lib/firefox)

Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".

SafeMode-Fx35

Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.

Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.

Cuando averigues cuál es la raíz de tu problema, cuéntanoslo. Puede que ayude a otros usuarios que tengan el mismo problema.