搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

As mensagens não são imprimidas, só rodapé e título superior.

  • 3 个回答
  • 1 人有此问题
  • 2 次查看
  • 最后回复者为 Hugo Torres

more options

Na impressão somente o canto superior esquerdo e o inferior esquerdo [com número página] são impressos. O restante está em branco.

Na impressão somente o canto superior esquerdo e o inferior esquerdo [com número página] são impressos. O restante está em branco.

所有回复 (3)

more options

Olá TERRONE, Se ao imprimir ou usar o recurso de visualizar impressão a página aparecer em branco, isso pode estar relacionado com a margem da página.

  1. A fim de verificar as margens, precisamos ir em Arquivo > Configurar Página.
  2. Uma vez feito isso, mude as Margens e Cabeçalho/Rodapé.
  3. Verifique o que está definido lá em Margens.

A seguir estão os valores padrão para Margens:

Direita: 12.7

Topo: 12.7

Esquerda: 12.7

Fundo: 12.7

Verifique se os valores estão de acordo, e se for necessário, altere-os.

Obrigado por entrar em contato com o Fórum de Suporte da Mozilla!

more options

Continua ainda só a impressão margem superior esquerda e rodapé esquerdo. Os valores padrões já constavam da configuração.

more options

Oi TERRONE, A fim de investigar melhor o problema, vamos precisar de mais algumas informações não pessoais.

Por favor, adicione as seguintes informações, não se esquecendo de colar o texto da página Dados para suporte:

  • Dados para suporte, veja Acessando a página dados para suporte
  • O Thunderbird funciona em modo de segurança, veja Modo de solução de problemas do Thunderbird?
  • Qual versão do Thunderbird?
  • Qual sistema operacional (ex. Windows 7)?
  • Usa anti-vírus e firewall? Qual a versão?
  • Usa complementos no Thunderbird?
  • Qual provedor de e-mail?
  • Qual provedor de acesso?
  • Qual é a mensagem de erro exata?
  • Quais medidas você tomou antes que isso acontecesse?

Com estas informações, poderemos investigar melhor e ter uma idéia do que pode estar causando o problema.

Por favor, envie estas e quaisquer outras informações que possam ser úteis!