il video è una schermata verde, mentre l'audio funziona
Buongiorno, da qualche mese i video non vengono riprodotti su firefox, ovvero il video parte, l'audio funziona ma c'è solo una schermata verde persiste fino a fine video. I video vengono correttamente visualizzati con google Firefox è aggiornato ho cancellato i cookie ho installato il window 10
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Puoi fare un esempio di video problematico? Quali estensioni hai installato?
ciao, ti allego quello che vedo quando avvio il video. dove posso vedere le estensioni installate ?
Ti chiedevo l'indirizzo di un video che ti da problemi. Le estensioni le trivi in Tasto menu > Estensioni e temi
ok, però l'elenco delle estensioni? Poi, prova a disattivare l'accelerazione hardware -> https://support.mozilla.org/it/kb/driver-grafici-accelerazione-hw-webgl#w_disattivare-laccelerazione-hardware
non ho visto le estensioni anche perchè non ho capito come si fa ? pardon ... Ho effettuato la disattivazione dell'accelerazione ed ora i video li vedo regolarmente. Non ho capito chi ha inserito l'opzione e a cosa serve questa opzione. ringrazio molto per il supporto ricevuto. grazie grazie grazie giuliano
L'accelerazione hardware sfrutta la GPU per migliorare le prestazioni del browser. Se però la GPU non è supportata o i suoi driver non sono aggiornati può creare problemi e va disattivata.