Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Lolu chungechunge lwabekwa kunqolobane. Uyacelwa ubuze umbuzo omusha uma udinga usizo.

Formatei meu pc, e reinstalei o firefox(v28) consegui recuperar favoritos, historico, etc... mas registros de senhas NAO.. o que posso fazer?

more options

Ontem formatei meu Computador, reinstalei o firefox mas nao consegui usar meu key sync, entao baixei o firefox com a verção 28 e consegui restaurar historico, favoritos... mas nao minhas senhas salvas, o que posso fazer, tinha muitas senhas que eu havia salvo de muita importancia pra mim

Ontem formatei meu Computador, reinstalei o firefox mas nao consegui usar meu key sync, entao baixei o firefox com a verção 28 e consegui restaurar historico, favoritos... mas nao minhas senhas salvas, o que posso fazer, tinha muitas senhas que eu havia salvo de muita importancia pra mim

Isisombululo esikhethiwe

Boa noite Wisk,

Quando o Sync é conectado as opções Abas, Favoritos, Senhas, Histórico, Complementos e Preferência são automaticamente sincronizados no momento em que você loga o Sync em outro Firefox com a mesma conta.

Só não será sincronizado o que não for selecionado nas opções do Sync. Provavelmente a opção "Senhas" não estava setada no seu antigo navegador.

Segue dois links que talvez possam te ajudar e até esclarecer esta questão:

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/usuarios-e-senhas-nao-sao-salvos

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/como-faco-para-configurar-o-firefox-sync

Funda le mpendulo ngokuhambisana nalesi sihloko 👍 0

All Replies (1)

more options

Isisombululo Esikhethiwe

Boa noite Wisk,

Quando o Sync é conectado as opções Abas, Favoritos, Senhas, Histórico, Complementos e Preferência são automaticamente sincronizados no momento em que você loga o Sync em outro Firefox com a mesma conta.

Só não será sincronizado o que não for selecionado nas opções do Sync. Provavelmente a opção "Senhas" não estava setada no seu antigo navegador.

Segue dois links que talvez possam te ajudar e até esclarecer esta questão:

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/usuarios-e-senhas-nao-sao-salvos

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/como-faco-para-configurar-o-firefox-sync

Okulungisiwe ngu Thiago Casagrande