Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

ابحث في الدعم

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Firefox crashes

  • 1 (رد واحد)
  • 1 has this problem
  • 2 views
  • آخر ردّ كتبه Edgardo Rios

more options

He restablecido Firefox porque me iniciaba muy lentamente y no ha finalizado correctamente este proceso, por lo que ahora no me permite iniciar Firefox. He intentado desinstalarlo y volverlo a instalar y me aparece un mensaje de error que dice: "No se puede cargar su perfil de Firefox. Puede que esté inaccesible o haya desaparecido"

He restablecido Firefox porque me iniciaba muy lentamente y no ha finalizado correctamente este proceso, por lo que ahora no me permite iniciar Firefox. He intentado desinstalarlo y volverlo a instalar y me aparece un mensaje de error que dice: "No se puede cargar su perfil de Firefox. Puede que esté inaccesible o haya desaparecido"

All Replies (1)

more options

Hola, buen día:

Por favor, ve al administrador de perfiles e intenta crear uno nuevo. A continuación te dejo un enlace con las instrucciones.

https://support.mozilla.org/es/kb/usar-el-administrador-de-perfiles-para-crear-y-eli

Espero eso te ayude.

Saludos. Edgardo