ابحث في الدعم

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

unified folder with duplicate incoming folder

  • 10 ردود
  • 0 have this problem
  • 1 view
  • آخر ردّ كتبه next

more options

Hi, in the unified folder I have the same incoming folder 3 times

Salve nella cartella unificata ho la stessa cartella di posta in arrivo 3 volte

Hi, in the unified folder I have the same incoming folder 3 times Salve nella cartella unificata ho la stessa cartella di posta in arrivo 3 volte
Attached screenshots

All Replies (10)

more options

Se passi dalla vista "cartelle unficate" a "tutte le cartelle", la cartella posta in arrivo è ancora in tre copie? -> https://support.mozilla.org/it/kb/cambiare-visualizzazione-pannello-cartelle

more options

Nella vista "Tutte le cartelle" non ci sono duplicati

more options

Il problema peggiora

more options

Problema piuttosto insolito. Cambia qualcosa in Modalità Risoluzione dei Problemi? -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-thunderbird

more options

se entro in risoluzione problemi le cartelle sono solo duplicate, quando esco dalla modalità si moltiplicano. Non ho il pulsante scarica posta e nuovo messaggio

more options

Questo fa pensare che sia l'effetto di una delle estensioni installate. Ne hai installate? se si, quali?

Poi vedo che comunque sei su una versione beta, il che complica le cose perché queste versioni pur solitamente stabili possono comunque avere dei bug e soprattutto non sono ancora ben documentate.

p.s. Tieni conto che questo forum è pubblico su Internet. Quando condividi uno screenshot è meglio se oscuri i dati privati.

more options

Non ho estensioni installate, come faccio a tornare alla versione precedente?

more options

Dipende anzitutto da quale versione stai usando adesso. La procedura non è immediata, se ne parla ad esempio in queste discussioni:

È comunque sempre consigliato un backup completo del profilo https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo

Inoltre, non sono certo che tornando alle versioni stabili il problema si risolverebbe. Forse ti conviene prima chiedere qualche altra opinione sul forum di Mozilla Italia dove è presente un maggior numero di utenti -> https://forum.mozillaitalia.org/index.php

more options

Pensavo di avere aperto un tread in lingua inglese scusa

more options

Lo hai aperto, ma è ancora nella sezione in lingua italiana (https://support.mozilla.org/it/questions/1415100)

Parti da qui https://support.mozilla.org/en-US/questions/all clicca su Ask the community e poi procedi