Olá wandio, Peço desculpas pela demora na resposta. Lamento muito ouvir sobre o problema que você enfrentou ao reinstalar o Firefox e perder o conteúdo salvo da sincronização. Entendo como isso pode ser frustrante. Vamos tentar resolver essa situação. Verifique se você está usando a mesma conta: Primeiro, verifique se você está usando a mesma conta que estava anteriormente sincronizada com o Firefox. Certifique-se de ter inserido o endereço de e-mail correto e a senha da sua conta anterior. Tente recuperar a conta antiga: Se você acredita que está usando a mesma conta, mas o conteúdo salvo não está aparecendo, pode ser útil tentar recuperar a conta antiga. Procure por opções de recuperação de conta no site de login do Firefox ou entre em contato com o suporte técnico da Mozilla para obter assistência. Verifique o status da sincronização: Certifique-se de que a sincronização está ativada e funcionando corretamente no seu novo Firefox. Vá para as configurações de sincronização e verifique se tudo está configurado corretamente. Recupere os favoritos manualmente: Se você não conseguir recuperar a conta antiga, pode ser necessário recuperar os favoritos manualmente. Se você tiver um backup dos seus favoritos antes de reinstalar o Firefox, poderá importá-los para o navegador novamente. Caso contrário, você pode precisar recriar os favoritos manualmente. Entre em contato com o suporte: Se você não conseguir resolver o problema por conta própria, entre em contato com o suporte técnico da Mozilla para obter assistência adicional. Eles podem ser capazes de ajudá-lo a recuperar sua conta antiga ou fornecer orientações sobre como lidar com a situação. Espero que essas sugestões ajudem a resolver o problema e a recuperar seus favoritos perdidos. Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição para ajudar. Atenciosamente, ROCKET-NET-PRÓ