Wistia beagyazott video
Tisztelt Mozilla Csapat!
Az alábbi probléma kapcsán szeretném a segítségüket kérni.
Probléma: Az egyik általam látogatott honlapon, a Wistia szerveren lévő videók nem jelennek meg az oldalon, csak egy szürke háttér látható a videók helyén (képernyőkép csatolva).
Rendszer és böngésző: Ubuntu MATE 22.04, Firefox 126.0
Egy másik gépen az videói probléma nélkül látszanak és lejátszhatóak (Ubuntu 21.10, Firefox 102.0)
Próbáltam az összes bővítmény tiltását, de nem vezetett eredményre. Felvettem a kapcsolatot a honlap tulajdonosával, ő ellenőrizte a honlap tartalmát és mindent rendben talált.
Kérem legyenek szívesek megoldási javaslatot adni.
Köszönettel, Sály Péter
All Replies (4)
Kedves Péter!
Első körben nézd meg a böngészőkonzolt, hátha kiderül belőle valami hasznos:
- nyisd meg F12-vel
- töröld a kimenetet a bal felső sarkában lévő Kuka ikonnal
- töltsd újra az oldalt Ctrl+Shift+R-rel.
Emellett nézd meg a Hálózatok lapot is, ott is kiderülhet, ha valami blokkolja.
Ha segítség kell az értelmezéshez, akkor szövegesen és képernyőképpel is megoszthatod itt a kimeneteket.
A tapasztalataim alapján én arra tippelnék, hogy a Fokozott követés elleni védelem okozhatja a jelenséget, így további kérdésem, hogy milyen adatvédelmi beállításokat használsz (Beállítások -> Adatvédelem és biztonság).
Üdv, Balázs
Kedves Balázs!
Köszönöm szépen a gyors választ!
Megnyitottam a böngésző konzolt, törtöltem a tartalmat, újratöltötem az oldalt.
A video továbbra sem elérhető, az újra töltés utáni képernyőképet csatoltam.
Ezután megnéztem a Hálózatok lapot is, a képernyőképet csatoltam.
A biztonsági beállítások: - Enhanced Tracking Protection: 'Strict' opció - Website Privacy Preferences: 'Send websites a “Do Not Track” request' opció - History: 'Send websites a “Do Not Track” request' opció - Security: 'Block dangerous and deceptive content' opció - HTTPS-Only Mode: 'Don’t enable HTTPS-Only Mode' opció - Enable DNS over HTTPS using: 'Default Protection' opció
Nem tudom elegendő információ-e ez, ha bármi kell még nézem, próbálom.
Köszönöm, hogy időd szánsz erre.
Üdv: Péter
Kedves Balázs!
Sejtésed beigazolódott. A Biztonsági beállításoknál az
- 'Enhanced Tracking Protection' Standard' opciójának, illetve a
- 'History' 'Remember history' opciójának
beállítása után az oldalon a videok probléma nélkül megjelentek, és játszhatóak.
Köszönöm a javaslatokat és az időt a segítségre!
Üdv: Péter
Modified by Balázs Meskó
Kedves Balázs!
Még egy pontosítás, illetve felhasználó kérés. Tovább finomítottam a probléma hátterének feltárását, és arra jutottam, hogy az én gépemen a Firefox 126.0 verzióban a Biztonsági beállításokon belül egyedül a 'History' konfigurálása felelős a tapasztalt jelenségért.
Az 'Always use private browsing mode' választása mellett nincs video, tehát fennáll a probléma. Ugyanakkor a másik gépen a Firefox 102.0 verzóban az 'Always use private browsing mode' beállítás mellett is gond nélkül megjelenik és lejátszható a videó.
Így vélhetően az történt, hogy a Firefox 126.0 verzióra történő frissítése után, az adott biztonsági beállításaim ('Always use private browsing mode') mellett a korábban gond nélkül megjelenített oldalon, az új FF verzió blokkolta és blokkolja a tartalmat, amire a frissítés után figyeltem fel.
Felhasználóként szívesen venném, ha a korábbiakhoz hasonlóan a mindenkor aktuális FF verzióban is lehetőség lenne a 'Always use private browsing mode' beállítás mellett is megjeleníteni és lejátszani az ilyen típusú videókat.
Köszönettel és üdvözlettel, Péter