Firefox bloquea mi sistema cuando estoy mirando Youtube.
Hola foro! Desde hace varios días, estando en Youtube, desgrabando clases de mi facultad, en un momento se bloquea el navegador y no permite hacer cambio de pestañas con ALT + TAB. Cuando esto pasa, debo cambiar con el mouse de ventanas y cuando cierro alguna, por ejemplo Edge Dev (debo usarla para poder abrir Facebook, porque en Firefox tira pantalla azul) y ya bloquea todo el sistema. Debo presionar CTRL + ALT + DEL (o Supr) para acceder a acciones del sistema y elegir si o si CERRAR SESIÓN para poder reiniciarla nuevamente. Ya es tedioso, es el navegador que uso desde hace 20 años y tengo todos mis marcadores y demás en FF. ¿Hay algo que pueda hacer para solucionarlo? Es una pena porque sino deberé de cambiar de nevagador luego de 20 años. Saludos,
Néstor
All Replies (3)
¡Hola!
Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).
Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:
- Haz clic en el botón de menú
, en Ayuda 
y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.
Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:
- En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.
Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".
Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.
Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.
Cuando averigues cuál es la raíz de tu problema, cuéntanoslo. Puede que ayude a otros usuarios que tengan el mismo problema.
GerardoPcp04 dijo
¡Hola!
Hola Gerardo! Me di cuenta que es solo cuando uso pantalla completa, lo uso desgrabando videos de Youtube (obtengo los subtítulos y lo copio a un Word y corrijo y agrego signo de puntuación). Entre tanto cambiar de pantalla con Alt+Tab en un momento, y siempre en pantalla completa, se bloquea y debo cerrar sesión para poder iniciar nuevamente. Sin haberle hecho nada hoy lo siento fluido. Saludos.
¡Hola!
La opción "Restablecer Firefox puede resultar muy útil para solucionar diferentes problemas. Esta característica te permite restablecer Firefox a su estado de fábrica guardando tus marcadores, historial, contreseñas, cookies y cualquier otra información esencial.
Nota: Si decides utilizar esta opción, perderás todas tus extensiones, personalización de barras de herramientas y alguna que otra configuración o preferencia que tengas establecida. Para obtener más información, consulta el artículo Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas.
Para restablecer Firefox, haz lo siguiente:
- Abre la página de Información para solucionar problemas utilizando uno de estos métodos:
- Haz clic en el botón de menú , en Ayuda y selecciona Información para solucionar problemas. A continuación, se abrirá una pestaña que contiene toda la información para solucionar tus problemas.
- Haz clic en el botón de menú
- Si no puedes acceder al menú Ayuda, escribe about:support en la barra de direcciones y te aparecerá la página sobre Información para solucionar problemas.
- En la esquina superior derecha de la página, debería aparecer un botón que pone "Restablecer Firefox" y que se parece a este:
. Haz clic en él.
- Firefox se cerrará. Tras el proceso de actualización, aparecerá una ventana con toda la información que se ha importado.
- Haz clic en Finalizar y Firefox se volverá a abrir.
¿Se ha solucionado el problema? ¡Informános y mándanos tus comentarios!
¡Gracias!