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Rohkem teavet

Ao usar o Google Drive, não consigo editar o documento ou não consigo ver todos seus detalhes

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  • Viimati vastas user917725

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Ao utilizar o Google Drive, e ao abrir uma planilha Excel compartilhada comigo, não consigo editá-la, e nem mesmo vizualizá-la. Todos os comandos aparecem muito claros e estão inacessíveis. Quando uso o Internet Explorer ou o Chrome, não tenho problemas....

Ao utilizar o Google Drive, e ao abrir uma planilha Excel compartilhada comigo, não consigo editá-la, e nem mesmo vizualizá-la. Todos os comandos aparecem muito claros e estão inacessíveis. Quando uso o Internet Explorer ou o Chrome, não tenho problemas....

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Olá,

Alguns problemas podem ser causados por cookies ou cache corrompidos. Para tentar resolver esses problemas, o primeiro passo é limpar tanto o cache quanto os cookies. Nota: Com essa ação, você será temporariamente desconectado de todos os sites que você se autenticou. Para limpar o cache e os cookies siga os seguintes passos:

  1. Clique no menu New Fx Menu, depois em histórico e finalmente em "Limpar histórico recente...".
  2. Em "Limpar este período", selecione "Tudo".
  3. Agora, clique na flecha próxima ao botão Detalhes para mostrar mais opções.
  4. Na lista de detalhes, marque a opção Cache e Cookies e desmarque todas as outras opções.
  5. Agora clique no botão Limpar Agora.

Mais informações podem ser encontradas no artigo Como excluir o histórico de navegação, pesquisa e download no Firefox.

Esse solução resolveu seus problemas? Por favor, conte-nos!

Obrigado.