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Wannan tattunawa ta zama daɗaɗɗiya. Yi sabuwar tambaya idan ka na bukatar taimako.

Correo no abre al hacer click

  • 1 amsa
  • 0 sa na da wannan matsala
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  • Amsa ta ƙarshe daga GerardoPcp04

carmen25
carmen25
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Buenas, Tengo un correo de hace unos 9 meses que puedo encontrar al filtrarlo pero no me deja abrirlo al hacer click o click secundario. Puedo acceder a través del hilo, pero no descargar el adjunto que necesito. ¿Qué puedo hacer? Necesito ese adjunto. ¿Por qué no me abre el correo si puedo ver que está en la bandeja?

Gracias de antemano!

Buenas, Tengo un correo de hace unos 9 meses que puedo encontrar al filtrarlo pero no me deja abrirlo al hacer click o click secundario. Puedo acceder a través del hilo, pero no descargar el adjunto que necesito. ¿Qué puedo hacer? Necesito ese adjunto. ¿Por qué no me abre el correo si puedo ver que está en la bandeja? Gracias de antemano!

All Replies (1)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 25 Contributor
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Hola En la vista de mensajes (digamos la vista previa) tiene un símbolo de adjunto abajo a la izquierda, si haces clic allí mostrara los adjuntos y con botón derecho del mouse puedes descargar los adjuntos, si no se pueden descargar diría que el correo o los adjuntos están corrupto, podrías realizar las siguientes operaciones:

https://support.mozilla.org/es/kb/reconstruir-la-base-de-datos-global

https://support.mozilla.org/es/kb/bandeja-de-entrada-u-otras-carpetas-llenas

Saludos