Articoli di supporto
Argomento per qualsiasi articolo che riguarda la collaborazione alla Knowledge Base (articoli di supporto).
Come utilizzare i modelli
In questo articolo viene spiegato l'utilizzo dei modelli negli articoli della KB.
Ultima modifica: 06/27/2023
Come utilizzare l'istruzione For
Quest'articolo spiega nel dettaglio l'utilizzo dell'istruzione "for" per la visualizzazione di contenuti personalizzati per i vari sistemi operativi e browser supportati.
Ultima modifica: 03/08/2024
Come funziona la Knowledge Base
In questo articolo vengono spiegati alcuni aspetti del funzionamento della Knowledge Base del SUpporto MOzilla (SUMO).
Ultima modifica: 05/28/2024
Migliorare la Knowledge Base
Improve the Knowledge Base , knowledge based article
Ultima modifica: 07/01/2024
Come scrivere un articolo della Knowledge Base
Support Document Guide
Ultima modifica: 03/11/2024
Quando e come utilizzare le parole chiave
The keywords field in an article can be used to improve search results. It should be used only under specific circumstances though as misuse can hurt search.
Ultima modifica: 06/07/2021
Struttura di un articolo della Knowledge Base
Questo articolo spiega le diverse parti di un articolo di supporto. Redirect all'articolo in inglese.
Ultima modifica: 10/12/2023
Sintassi Wiki
Questa è la Sintassi Wiki disponibile per SUMO.
Ultima modifica: 08/19/2024
Linee guida per la revisione degli articoli
Linee guida per la revisione degli articoli
Ultima modifica: 07/19/2024
Come catturare una schermata su computer e dispositivi mobili
Una guida per gli utenti su come catturare un'immagine (screenshot) dal proprio computer
Ultima modifica: 03/05/2024
Creare un nuovo articolo della Knowledge Base
Guidelines and a template for creating a new article.
Ultima modifica: 06/14/2023
Marcatori più utilizzati della sintassi Wiki
Questo è un elenco dei marcatori della sintassi Wiki più utilizzati negli articoli di supporto.
Ultima modifica: 08/16/2024
Modificare un articolo della Knowledge Base
Questo articolo spiega come modificare gli articoli Mozilla Support (articoli per il supporto utenti).
Ultima modifica: 05/28/2024
Visualizzare lo storico di un articolo
See an article's history.
Data di creazione: 03/31/2021
Utilizzo della dashboard della Knowledge Base
Learn to use the Knowledge Base Dashboard to view a list of Mozilla Support articles.
Data di creazione: 08/21/2021
Aggiungere registrazioni video dello schermo
Come aggiungere un video o un'immagine animata di ciò che viene visualizzato sullo schermo di un computer a un articolo della Knowledge Base. Reindirizzamento all'articolo inglese.
Data di creazione: 08/25/2021
Come contribuire alla Knowledge Base
Questo articolo spiega come contribuire al Supporto Mozilla (SUMO) scrivendo nuovi articoli di supporto o migliorando quelli esistenti.
Ultima modifica: 02/28/2024
Come ottenere un link mzl.la abbreviato
Questo articolo spiega come ottenere un link mzl.la abbreviato.
Data di creazione: 03/17/2023
Linee guida editoriali per gli account Mozilla
L'obiettivo di queste linee guida è garantire che si parli di account Mozilla in modo coerente in tutti i prodotti Mozilla. Reindirizzamento all'articolo en-US
Data di creazione: 09/20/2023
Come inserire le immagini in un articolo
Quale markup wiki si dovrebbe utilizzare per inserire un'immagine in un articolo della KB di SUMO. Reindirizzamanto all'articolo en-US
Ultima modifica: 02/28/2024
Criteri per la scelta dei contenuti prioritari della Knowledge Base per il supporto delle versioni di Firefox
Informazioni sui criteri di supporto delle versioni di Firefox, per concentrarsi sulle versioni più recenti, precedenti ed ESR e per mantenere i contenuti pertinenti. Reindirizzamento all'articolo en-US
Ultima modifica: 03/11/2024
