Articoli di supporto
Creazione e modifica degli articoli
Scopri come creare e modificare gli articoli della Knowledge Base.
Come utilizzare i modelli
In questo articolo viene spiegato l'utilizzo dei modelli negli articoli della KB.
Ultima modifica: 06/27/2023
Come utilizzare l'istruzione For
Quest'articolo spiega nel dettaglio l'utilizzo dell'istruzione "for" per la visualizzazione di contenuti personalizzati per i vari sistemi operativi e browser supportati.
Ultima modifica: 03/08/2024
Quando e come utilizzare le parole chiave
The keywords field in an article can be used to improve search results. It should be used only under specific circumstances though as misuse can hurt search.
Ultima modifica: 06/07/2021
Struttura di un articolo della Knowledge Base
Questo articolo spiega le diverse parti di un articolo di supporto. Redirect all'articolo in inglese.
Ultima modifica: 10/12/2023
Sintassi Wiki
Questa è la Sintassi Wiki disponibile per SUMO.
Ultima modifica: 08/19/2024
Creare un nuovo articolo della Knowledge Base
Guidelines and a template for creating a new article.
Ultima modifica: 06/14/2023
Modificare un articolo della Knowledge Base
Questo articolo spiega come modificare gli articoli Mozilla Support (articoli per il supporto utenti).
Ultima modifica: 05/28/2024
Visualizzare lo storico di un articolo
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Data di creazione: 03/31/2021
Linee guida per i tipi di articoli "How to" (Come fare per…)
Gli articoli "How-to" rispondono alle domande "Come fare per...?" e aiutano i lettori a comprendere i passaggi per una procedura specifica per l'utilizzo dei prodotti Mozilla (ad esempio Firefox).
Ultima modifica: 05/16/2024
Linee guida per i tipi di articoli "About" ("Che cos'è…?)
Gli articoli "About" (Informazioni) rispondono alle domande "Che cos'è...", aiutando gli utenti a comprendere le informazioni essenziali sui nostri prodotti, funzionalità o servizi.
Data di creazione: 05/16/2024
Linee guida per i tipi di articoli "FAQ" (Frequently Asked Questions)
Gli articoli "FAQ" (domande frequenti) fungono da risorsa consolidata per rispondere a domande comuni su un singolo argomento.
Data di creazione: 05/17/2024
Migliori pratiche per i tipi di articoli "Risoluzione dei problemi".
Gli articoli sulla "Risoluzione dei problemi" riguardano le domande "Come posso risolvere...?" che sorgono quando gli utenti riscontrano problemi con i nostri prodotti, servizi o funzionalità. Redirect all'articolo en-US
Data di creazione: 06/05/2024
