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O Firefox trava com a tela toda branca, sendo dificil até de encerrar o programa. Já desinstalei e instalei novamente e não resolveu. O que eu faço?

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  • Ultima risposta di user917725

clairson
clairson
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O travamento não ocorre o tempo todo, parece que acontece com mais frequência quando acesso youtube mas algumas vezes funciona normal.

O travamento não ocorre o tempo todo, parece que acontece com mais frequência quando acesso youtube mas algumas vezes funciona normal.

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user917725
user917725
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Olá,

Tente desativar a aceleração dos gráficos através do hardware.

Pode ser necessário reiniciar o Firefox para que a alteração entre em vigor, então salve todos os trabalho que estiver fazendo primeiro.

Em seguida, execute essas etapas:

  1. Abra a janela opções do Firefox como segue:
    • Clique no botão de menu New Fx Menu e selecione {button Opções}.
  2. Na janela de opções (ou preferências), clique na aba Avançado e em seguida clique na aba Geral
  3. Nas opções exibidas, desmarque a opção Quando disponível, utilizar a aceleração por hardware.
  4. Agora, reinicie o Firefox e veja se o problema persistir.

Além disso, verifique se há atualizações para o driver da placa de video, seguindo os passos mencionados nos seguintes artigos da base de conhecimento:

Resolveu os seus problemas? Por favor, nos informe!

Obrigado.