Mail a cui si è risposto, ma non indicate come tali
Da quando ho proceduto all'aggiornamento di Thunderbird alla versione 115.4.2 (32 bit) non è più possibile visualizzare il simbolo della freccia a sinistra dell'oggetto della mail alla quale si è risposto. Non succede con tutte le mail, ma è davvero difficoltoso gestire la posta elettronica senza l'affidabilità dello strumento in tal senso.
Si tratta di un bug dell'aggiornamento? Potrei avere supporto?
Un saluto, Katia Buccella
Tutte le risposte (3)
Ciao, non ho letto altre segnalazioni simili, ma questo non esclude che possa trattarsi di un bug. L'account è di tipo POP3 o IMAP? Accedi allo stesso account da altri dispositivi (browser, app, smartphone...) A quale provider fa capo l'indirizzo email in questione?
Ciao, intanto grazie dell'attenzione. Nella mia organizzazione siamo almeno in 3 ad avere lo stesso problema: l'account è IMAP, gli indirizzi email fanno capo all'Università di Pisa (nome.cognome@unipi.it) sinceramente non saprei dire altro, a parte che accediamo all'account da 2 pc diversi a seconda dell'ufficio
Modificato da katia.buccella il
katia.buccella ha detto
(...) gli indirizzi email fanno capo all'Università di Pisa
Scusami, pensavo ti riferissi ad un account più comune. In questo caso non mi è possibile fare delle prove. Con vari account generici (Libero, Yahoo, ed altri) personalmente non riesco a riprodurre il problema.
Ho fatto una breve ricerca nel database di Bugzilla (https://bugzilla.mozilla.org/) ma non mi pare ci siano altre segnalazioni analoghe.
D'altro canto se il problema viene registrato da più utenti ed è emerso solo dopo l'aggiornamento alla versione 115, è possibile che sia un bug. Potrebbe essere utile se apriste una segnalazione di bug su Bugzilla, aggiungendo le informazioni di cui disponente ed eventualmente qualche screenshot.
Esiste anche la possibilità di tornare alla versione precedente di Thunderbird, ma è una extrema ratio che in genere non consiglio -> https://support.mozilla.org/it/questions/1428585#answer-1613232
Come soluzione tampone, posso suggerire di creare una etichetta colorata e marcare manualmente i messaggi a cui si è risposto (https://support.mozilla.org/it/kb/utilizzare-etichette-messaggi). Anche se intuisco sia comunque scomodo e poco funzionale.