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In seguito all'attivazione della verifica in 2 passaggi, se si utilizza la casella PEC su un programma di posta (come Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Apple Mail ecc.), per motivi di sicurezza, occorre generare una password dedicata per utilizzare la casella e l'archivio PEC sul programma di posta. Fino ad un certo punto manteneva, mentre da un pò di tempo da parte la password generata da ARUBA, che devo copiare in Thunderbird dura solo 3/4 giorni e non 3 mesi.

Quale può essere il problema? Grazie

In seguito all'attivazione della verifica in 2 passaggi, se si utilizza la casella PEC su un programma di posta (come Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Apple Mail ecc.), per motivi di sicurezza, occorre generare una password dedicata per utilizzare la casella e l'archivio PEC sul programma di posta. Fino ad un certo punto manteneva, mentre da un pò di tempo da parte la password generata da ARUBA, che devo copiare in Thunderbird dura solo 3/4 giorni e non 3 mesi. Quale può essere il problema? Grazie

Soluzione scelta

ho risolto così: al fine di correggere tale errore la invito ad aggiornare la password sia sul server di posta in arrivo che su quello di posta in uscita.

Per poter cambiare la password sul suo programma di posta Mozilla Thunderbird le suggerisco di seguire i passaggi sotto riportati:

cliccare sull'ingranaggio in basso a sinistra (1) o su Strumenti (1) nella barra in alto e poi su Impostazioni (2):


selezionare Privacy e sicurezza (3) nel menu a sinistra:


cliccare su Password salvate...


Inserire nella barra di ricerca il nome della casella PEC (5), cliccare sui Mostra password (6) e nel pop up scegliere Si (7). Cliccare con il pulsante destro sulla password relativa all'IMAP/POP3 (8) ed inserire la nuova password. Eseguire la medesima operazione per l'SMTP (9). Infine cliccare su Chiudi (10).


In ultimo le suggerisco di tentare un auto-invio per verificare il corretto funzionamento.

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Tutte le risposte (2)

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La password viene annullata dal server. Dovresti sentire Aruba per sapere perché accade.

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Soluzione scelta

ho risolto così: al fine di correggere tale errore la invito ad aggiornare la password sia sul server di posta in arrivo che su quello di posta in uscita.

Per poter cambiare la password sul suo programma di posta Mozilla Thunderbird le suggerisco di seguire i passaggi sotto riportati:

cliccare sull'ingranaggio in basso a sinistra (1) o su Strumenti (1) nella barra in alto e poi su Impostazioni (2):


selezionare Privacy e sicurezza (3) nel menu a sinistra:


cliccare su Password salvate...


Inserire nella barra di ricerca il nome della casella PEC (5), cliccare sui Mostra password (6) e nel pop up scegliere Si (7). Cliccare con il pulsante destro sulla password relativa all'IMAP/POP3 (8) ed inserire la nuova password. Eseguire la medesima operazione per l'SMTP (9). Infine cliccare su Chiudi (10).


In ultimo le suggerisco di tentare un auto-invio per verificare il corretto funzionamento.

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