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Não consigo instalar a extensão kapersky password manager

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  • Last reply by hanylson

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Boa tarde, gostaria de saber se a extensão kapersky password manager ainda é compatível com o navegador firefox, pois não estou conseguindo instalar a extensão, a página fica em branco quando tento fazer pelo software da kapersky e não aparece como opção quando busco no firefox Eu utilizava esta extensão normalmente no meu computador até fazer uma instalação nova do windows em janeiro/2025 e desde daí não consigo mais Entrei em contato com o suporte da kapersky e a resposta basicamente foi reinstalar os dois programas e vê se resolvia o que não resolveu Resposta final da kapersky "Na verdade, não existe nenhuma incompatibilidade e nenhum problema para instalar a extensão do Kaspersky Password Manager no Mozilla. Não é um comportamento que está se repetindo em outros dispositivos ou com outros clientes. Foram feitos testes internos também e tudo correu como esperado. Mas compreendo que isso esteja acontecendo no seu dispositivo e estemos aqui para solucionar esse problema."

Por favor me ajudem, não quero continuar usando o Edge e nem ter que instalar o chrome

Obrigado

Boa tarde, gostaria de saber se a extensão kapersky password manager ainda é compatível com o navegador firefox, pois não estou conseguindo instalar a extensão, a página fica em branco quando tento fazer pelo software da kapersky e não aparece como opção quando busco no firefox Eu utilizava esta extensão normalmente no meu computador até fazer uma instalação nova do windows em janeiro/2025 e desde daí não consigo mais Entrei em contato com o suporte da kapersky e a resposta basicamente foi reinstalar os dois programas e vê se resolvia o que não resolveu Resposta final da kapersky "Na verdade, não existe nenhuma incompatibilidade e nenhum problema para instalar a extensão do Kaspersky Password Manager no Mozilla. Não é um comportamento que está se repetindo em outros dispositivos ou com outros clientes. Foram feitos testes internos também e tudo correu como esperado. Mas compreendo que isso esteja acontecendo no seu dispositivo e estemos aqui para solucionar esse problema." Por favor me ajudem, não quero continuar usando o Edge e nem ter que instalar o chrome Obrigado
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Oi, obrigado pela sua pergunta. Force a instalaçã0o desta extensão no seu Firefox clicando no link abaixo...

https://browser-plugins.s.kaspersky-labs.com/kpm/extension/firefox/kaspersky_password_manager-24.3.55.1-fx.xpi

  • Não se esqueça de nos avisar se seu problema foi resolvido.

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Muito obrigado, funcionou Problema resolvido

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