Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Adobe Flas travando todos os dias, não sei mais o que fazer. Ja tentei de tudo.

  • 4 balasan
  • 3 ada masalah ini
  • 3 paparan
  • Balasan terakhir oleh ulianacocev

more options

Faz mais de uma semana que o Adobe começou a travar do nada. Já fiz de tudo, desinstalei e instalei várias vezes. Já atualizei tudo, fiz limpeza, desfragmentei e até formatei o computador. Nada funciona. Continua aparecendo a mensagem que o Adobe travou quando abro jogos online. Estranho pq é só no Firefox, no Chrome e em outros navegadores funciona normalmente. Mas eu gosto de jogar usando o Firefox, então preciso solucionar esse problema. Alguém sabe o que pode estar acontecendo?

Faz mais de uma semana que o Adobe começou a travar do nada. Já fiz de tudo, desinstalei e instalei várias vezes. Já atualizei tudo, fiz limpeza, desfragmentei e até formatei o computador. Nada funciona. Continua aparecendo a mensagem que o Adobe travou quando abro jogos online. Estranho pq é só no Firefox, no Chrome e em outros navegadores funciona normalmente. Mas eu gosto de jogar usando o Firefox, então preciso solucionar esse problema. Alguém sabe o que pode estar acontecendo?

All Replies (4)

more options

Bom dia ulianacocev,

Obrigado por entrar em contato com nossa equipe de suporte.

Já tentou este procedimento?

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/-o-plugin-adobe-flash-travou#w_desative-a-aceleraadaco-de-hardware-no-flash

Permaneço à disposição.

more options

Olá Thiago, já havia tentado sim, aliás já tentei tudo que está nessa página, continuou na mesma. Eu não faço ideia de como resolver. Muito obrigada.

more options

Olá, boa tarde! Obrigado por entrar em contato com nossa Equipe de suporte. Recentemente o Firefox bloqueou o Flash Player em todas as suas versões por apresentar falhas graves de segurança. Este bloqueio é temporário, sabendo que o Plugin será liberado assim que a Adobe libere um update que corrija as falhas reconhecidas no software. Talvez o Flash Player não faça diferença na sua navegação, por outro lado a própria Mozilla já havia disponibilizado a algum tempo um complemente totalmente compatível com o Firefox e que poderá suprir a falta do Flash em sua navegação.

Para instalar o complemento Shumway siga as instruções abaixo:

   * Abra o site aqui! 
   * Clique no texto destacado na imagem abaixo para instalar.
   * Confirme e autorize a instalação do Plugin e pronto! 

Se possuir mais alguma dúvida, não hesite em entrar em contato com o mozilla support mais uma vez.

Atenciosamente, SUMO - Suporte Mozilla

more options

Instalei o complemento, e a mensagem de travamento do Adobe realmente não aparece mais, mas o jogo também não carrega e não abre. Mas valeu a ajuda e a informação.