Lentidão na abertura do mozilla
Windows10, uso EDGE, Chrome e Firefox. O Firefox está muito lento para abrir. Ele leva 22 segundos exatos para iniciar e antes disso ele fica inoperante, nem a ampulheta aparece. No gerenciador de desempenho do windows não aparece nenhuma atividade até passar os 22 segundos e iniciar o firefox. Já desinstalei totalmente e reinstalei e na muda. O EDGE e o Chrome estão funcionando perfeitamente, mas gosto do Mozilla. O que pode estar acontecendo?
Obrigado.
Geraldo.
All Replies (1)
Olá,
É provável que o problema seja causado por um programa externo ao Firefox.
Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).
Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança atravez do menu Ajuda:
- Clique no menu
, depois em 
e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.
Se o Firefox não estiver funcionando, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:
- No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.
- No Mac: Segure a tecla option quando for iniciar o Firefox.
- No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando firefox-safe-mode
(pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)
Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".
Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.
Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.
Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.