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Non ricevo le nuove mail in entrata

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Il Thunderbird non ricevo le mail in entrata da circa 24 ore. Quando provo a scaricare i messaggi il programma comunica "controllo delle funzionalità del server di posta". Inoltre ho installato Thunderbird da circa un mese ma la posta indesiderata continua a rimanere nella posta in arrivo mentre nelle preferenze ho selezionato la voce "Sposta nella cartella indesiderata dell'utente"

Il Thunderbird non ricevo le mail in entrata da circa 24 ore. Quando provo a scaricare i messaggi il programma comunica "controllo delle funzionalità del server di posta". Inoltre ho installato Thunderbird da circa un mese ma la posta indesiderata continua a rimanere nella posta in arrivo mentre nelle preferenze ho selezionato la voce "Sposta nella cartella indesiderata dell'utente"
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qual è il provider? account pop o imap?