Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Problema - Conexão - Firefox: Problemas ao carregar página.

  • 2 respostas
  • 1 tem este problema
  • 2 visualizações
  • Última resposta de Zilmar

more options

Problema - Conexão - Firefox: Problemas ao carregar página.

Já me ocorreu antes e tem me ocorrido outra vez. Utilizei o acesso ao "about:config" de modo a alterar o "roots"; na época funcionou. Outra vez, agora, exerci do mesmo processo, criei um outro perfil, limpei cookies, páginas, fiz o óbvio e para além, e nada.

O navegador não abre páginas em específico (citando o Discogs.com, nesse caso), de modo que as páginas funcionam noutros aparelhos/navegadores, mas não no Firefox.

Alguém, algo?

Problema - Conexão - Firefox: Problemas ao carregar página. Já me ocorreu antes e tem me ocorrido outra vez. Utilizei o acesso ao "about:config" de modo a alterar o "roots"; na época funcionou. Outra vez, agora, exerci do mesmo processo, criei um outro perfil, limpei cookies, páginas, fiz o óbvio e para além, e nada. O navegador não abre páginas em específico (citando o Discogs.com, nesse caso), de modo que as páginas funcionam noutros aparelhos/navegadores, mas não no Firefox. Alguém, algo?

Todas as respostas (2)

more options

Acrescentando de modo a não causar confusão: outras páginas funcionam, por agora, não se dá o problema em muitas senão essa que citei.

more options

Olá,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).

Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança através do menu Ajuda:

  • Clique no menu New Fx Menu, depois em Help-29 e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.

Se o Firefox não estiver funcionando, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:

  • No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.
  • No Mac: Segure a tecla option quando for iniciar o Firefox.
  • No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando firefox-safe-mode
    (pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".

SafeMode-Fx35

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabri-lo.

Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.