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  • Përgjigjja më e re nga GerardoPcp04

Luis Jimenez
Luis Jimenez
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Hace poco instalé Mozilla Firefox, al acceder a Facebook me dio el inconveniente que en los videos NO reproduce audio, probé con otros sitios web y todos logran reproducir audio en sus videos. Le di el máximo volumen dentro del reproductor de facebook, eliminé las cookies, las volví a activar, verifiqué los permisos y nada, para decirles que terminé desinstalando el programa y reinstalandolo, pero nada resulta.

Hace poco instalé Mozilla Firefox, al acceder a Facebook me dio el inconveniente que en los videos NO reproduce audio, probé con otros sitios web y todos logran reproducir audio en sus videos. Le di el máximo volumen dentro del reproductor de facebook, eliminé las cookies, las volví a activar, verifiqué los permisos y nada, para decirles que terminé desinstalando el programa y reinstalandolo, pero nada resulta.

Krejt Përgjigjet (1)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
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Hola, Al reinstalar el programa Firefox no se eliminar la carpeta de perfil que contiene la configuración y datos de tu perfil, entonces puedes crear un perfil nuevo, no agregar ningún complemento (adicionales a los que ya trae el Firefox) hasta probar si funciona el audio: https://support.mozilla.org/es/kb/usar-el-administrador-de-perfiles-para-crear-y-eli

También verifica el nivel del audio en el mezclador de audio de sonido de la PC: https://support.mozilla.org/es/kb/No%20hay%20sonido%20en%20Firefox

Saludos