Hola Te refieres a que no tienes el botón de "Hace captura de pantalla" que aparece al presionar sobre los "3 puntos" ?, ver imagen adjunta. Saludos

GerardoPcp04 said

Hola Te refieres a que no tienes el botón de "Hace captura de pantalla" que aparece al presionar sobre los "3 puntos" ?, ver imagen adjunta. Saludos

Si, a eso me refiero

Puedes restablecer el Firefox: La opción "Restablecer Firefox puede resultar muy útil para solucionar diferentes problemas. Esta característica te permite restablecer Firefox a su estado de fábrica guardando tus marcadores, historial, contreseñas, cookies y cualquier otra información esencial.

Nota: Si decides utilizar esta opción, perderás todas tus extensiones, personalización de barras de herramientas y alguna que otra configuración o preferencia que tengas establecida. Para obtener más información, consulta el artículo Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas.

Para restablecer Firefox, haz lo siguiente:

1. Abre la página de Información para solucionar problemas utilizando uno de estos métodos:
   • Haz clic en el botón de menú , en Ayuda y selecciona Información para solucionar problemas. A continuación, se abrirá una pestaña que contiene toda la información para solucionar tus problemas.
2. Si no puedes acceder al menú Ayuda, escribe about:support en la barra de direcciones y te aparecerá la página sobre Información para solucionar problemas.
3. En la esquina superior derecha de la página, debería aparecer un botón que pone "Restablecer Firefox" y que se parece a este: . Haz clic en él.
4. Firefox se cerrará. Tras el proceso de actualización, aparecerá una ventana con toda la información que se ha importado.
5. Haz clic en Finalizar y Firefox se volverá a abrir.

¿Se ha solucionado el problema? ¡Informános y mándanos tus comentarios!

Gracias.

No se solucionó empeoró las cosas (seré yo muy torpe) ya que al ponerlo todo como al principio me salia lo de que la conexion no era segura...

Si quiero hacer una captura de pantalla la hare a la vieja usanza copiando y pegandola en el paint....tssssssssss :(

Hola Una prueba mas sencilla: En la barra de direcciones, escribe about:config y pulsa Enter. El aviso de about:config "¡Zona hostil para manazas!" o "¡Esto puede cancelar su garantía!" puede aparecer. Para continuar, haz clic en ¡Acepto los riesgos! En el campo de búsqueda, escribe screenshots. Te aparecerá una preferencia denominada extensions.screenshots.disabled. Verifica que este en false, si esta en true cambiala haciendo doble clic en ella para establecerla como false. Cierra y abre el Firefox y verifica si ya tiene el botón de Screenshots

Cuando hayas desactivado esta preferencia, Screenshots no volverá a ejecutarse en tu navegador.

Hola Pudiste probar la solución anterior? Gracias