ابحث في الدعم

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Padání Firefoxu - přeinstalace - ztráta oblíbených, otevřených panelů či přihlašovacích údajů

  • 3 ردود
  • 0 have this problem
  • 1 view
  • آخر ردّ كتبه poljos

more options

Vážení,

provozoval jsem již mnoho let internetový prohlížeč Mozilla Firefox na svém notebooku HP ProBook s OS Win 7. Měl jsem tam otevřené panely, uložené potřebné odkazy i přihlašovací údaje. Nečekaně mi Firefox spadnul a následně nešel vůbec pustit - vždy se zobrazilo dialogové okno Hlášení pádu, kde mi to nabízelo možnost odeslat zprávu o tom pádu, aplikaci restartovat či ukončit. Opakovaně jsem zkoušel všechny možnosti, ale nic nepomohlo - vždy se následně otevřelo stejné okno s hlášením pádu...

Hledal jsem v možnostech Programů a funkcí, kde u programu Firefox byla k dispozici možnost pouze odinstalovat...

Hledal jsem pomoc na webu, našel i stránku https://support.mozilla.org/cs/kb/firefox-pri-spusteni-opakovane-pada kde jsem si myslel, že jsem našel pomoc, když se tam píše: Pokud se Firefox vůbec nespustí, ale objeví se Oznamovatel pádu aplikací Mozilla, přečtěte si článek Firefox nejde spustit. " Doporučený článek jsem si přečetl: https://support.mozilla.org/cs/kb/Firefox%20nejde%20spustit ale tam se o této mé variantě následně už vůbec nemluví...

Zkoušel jsem Firefox pustit i v uváděném režimu Řešení potíží (s klávesou Shift), ale to také nepomohlo.

Tak jsem zkusil Firefox znovu instalovat s nadějí, že by mi to mohlo nabídnout i variantu opravy. Stáhnul jsem si instalační iniciační soubor a nová instalace se spustila. Instalační program oprávněně zjistil, že už tam Firefox nainstalovaný je a nabídnul mi možnost, jestli chci vše do výchozího nastavení, což jsem nepovolil - předpokládal jsem tedy, že mi ve Firefoxu zůstane vše, jako jsem měl doposud.

Nicméně po dokončení Firefoxu a jeho spuštění mám zcela novou a prázdnou instalaci?! Je nějaká cesta zpět, jak se dostat k oblíbeným položkám, uloženým přihlašovacím údajům, otevřeným panelům?

Děkuji za radu či pomoc v této zoufalé situaci. Petr Kulma

Vážení, provozoval jsem již mnoho let internetový prohlížeč Mozilla Firefox na svém notebooku HP ProBook s OS Win 7. Měl jsem tam otevřené panely, uložené potřebné odkazy i přihlašovací údaje. Nečekaně mi Firefox spadnul a následně nešel vůbec pustit - vždy se zobrazilo dialogové okno Hlášení pádu, kde mi to nabízelo možnost odeslat zprávu o tom pádu, aplikaci restartovat či ukončit. Opakovaně jsem zkoušel všechny možnosti, ale nic nepomohlo - vždy se následně otevřelo stejné okno s hlášením pádu... Hledal jsem v možnostech Programů a funkcí, kde u programu Firefox byla k dispozici možnost pouze odinstalovat... Hledal jsem pomoc na webu, našel i stránku https://support.mozilla.org/cs/kb/firefox-pri-spusteni-opakovane-pada kde jsem si myslel, že jsem našel pomoc, když se tam píše: Pokud se Firefox vůbec nespustí, ale objeví se Oznamovatel pádu aplikací Mozilla, přečtěte si článek Firefox nejde spustit. " Doporučený článek jsem si přečetl: https://support.mozilla.org/cs/kb/Firefox%20nejde%20spustit ale tam se o této mé variantě následně už vůbec nemluví... Zkoušel jsem Firefox pustit i v uváděném režimu Řešení potíží (s klávesou Shift), ale to také nepomohlo. Tak jsem zkusil Firefox znovu instalovat s nadějí, že by mi to mohlo nabídnout i variantu opravy. Stáhnul jsem si instalační iniciační soubor a nová instalace se spustila. Instalační program oprávněně zjistil, že už tam Firefox nainstalovaný je a nabídnul mi možnost, jestli chci vše do výchozího nastavení, což jsem nepovolil - předpokládal jsem tedy, že mi ve Firefoxu zůstane vše, jako jsem měl doposud. Nicméně po dokončení Firefoxu a jeho spuštění mám zcela novou a prázdnou instalaci?! Je nějaká cesta zpět, jak se dostat k oblíbeným položkám, uloženým přihlašovacím údajům, otevřeným panelům? Děkuji za radu či pomoc v této zoufalé situaci. Petr Kulma

All Replies (3)

more options

Pokud sis před odinstalací (či přeinstalací) nevytvořil zálohu profilu Firefoxu (ten je v Data Aplikací), tak to bude na pováženou. Dej z nabídky Start - Spustit - zadej přesně! firefox -p a zkontroluj si, kolik tam máš vytvořených profilů. Pokud tam bude jenom jeden, tak to je problém, pokud tam budou dva či více, možná by se dala důležitá data získat. Pokud tam je více položek - NEPŘEPÍNEJ SE NIKAM a najdi podle názvu tu složky na disku.

Profily – místo, kde Firefox uchovává záložky, hesla a další data uživatele

more options

Našel jsem tam toto:

Co s tím dál? Takže se mám pokusit přepnout do jiného profilu? Jak se to dělá?

PeKu

more options
  • NEPŘEPÍNEJ SE NIKAM a najdi podle názvu tu složku na disku v PC

a) hledej složku s názvem default-release, o složku výše bys měl najít složku s názvem default b) v jedné z nich jsou nové údaje (tzn. že soubor logins.json bude malý).

Nezapoměň na zálohování! Nevím, který z těch profilů je starší, ale musíš při zavřeném Firefoxu překopírovat soubory places.sqlite (Historie a Záložky), dále logins.json a key3.db, případně i key4.db

Můžeš si taky překopírovat složku s názvem bookmarkbackups - automatické zálohy záložek. Hlavně to nepopleť a nepřepiš si staré těmi novějšími.

Modified by poljos