ابحث في الدعم

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

PERDITA MAIL DI UN SOLO ACCOUNT

more options

La settimana scorsa, al mio rientro dalle ferie e prima riaccensione del pc, ho rilevato di avere perso tutte le mail relative alla mia PEC, purtroppo unica configurata POP e non IMAP. Ho provato ad utilizzare il mio ultimo backup senza risolvere. Inutile dire che non ho effettuato di mia azione diretta alcuna cancellazione. Ho controllato nel sito internet della PEC, ma purtroppo, trattandosi di configurazione POP, sono sparite anche li. Thunderbird esegue qualche forma di backup automatico/archiviazione che mi permetta il recupero delle mail. Accetto ogni Vs/ cortese suggerimento. Grazie Luciano SACCA'

La settimana scorsa, al mio rientro dalle ferie e prima riaccensione del pc, ho rilevato di avere perso tutte le mail relative alla mia PEC, purtroppo unica configurata POP e non IMAP. Ho provato ad utilizzare il mio ultimo backup senza risolvere. Inutile dire che non ho effettuato di mia azione diretta alcuna cancellazione. Ho controllato nel sito internet della PEC, ma purtroppo, trattandosi di configurazione POP, sono sparite anche li. Thunderbird esegue qualche forma di backup automatico/archiviazione che mi permetta il recupero delle mail. Accetto ogni Vs/ cortese suggerimento. Grazie Luciano SACCA'

All Replies (6)

more options

Mai sentita la storia degli zeri.Dove l'hai letta?

È vero che è possibile ripristinare le mail cancellate se non è stata fatta la compattazione. Ma il tuo archivio INBOX è di soli 200 MB... E comunque con MiTec Mail Viewer che ti ho indicato sopra ti mostra tutte le mail, anche se contrassegnate come cancellate.

Purtroppo non ho idea del perché le mail siano scomparse. Le soluzioni di cui sono a conoscenza te le ho illustrate. Senza un backup recente, non credo che si possa fare altro. Mi pare strano che neppure dal backup si riesca a ricavare altro.

Sopra ti avevo chiesto se tenevi tutta la posta in Posta in arrivo. Se l’avevi in altre cartelle allora non è INBOX che devi ripristinare dal backup ma un file con il nome della cartella.

Per il resto posso suggerirti di provare a chiedere anche su -> https://forum.mozillaitalia.org/ dove c'è gente molto preparata che magari ha altre soluzioni da proporti.

p.s. ci tengo a chiarire, dato che forse non è chiaro, che questo è solo un forum per gli utenti Mozilla. Non è un supporto tecnico.

Helpful?

more options

Dopo avere rifatto il backup riesco a vedere tutte le mail con mail viewer. Come posso recuperarle e riportarle nell'account PEC?

Helpful?

more options

(1) Crea una cartella provvisoria sul desktop di Windows

(2) In MiTec Mail Viewer fai click desto sul primo messaggio -> scegli Seleziona tutto. Vai quindi nel menu Messaggi -> Salva > Messaggio e salva tutti i messaggi nella cartella creata prima

(3) In Thunderbird, sotto Cartelle locali, crea una nuova cartella Trascina i file salvati nella cartella del desktop nella nuova cartella creata in Thunderbird. Se i file sono molti, trascinali a blocchi di un centinaio al massimo

Helpful?

more options

E per averli nella corretta casella "ricevute" e "inviate" dell'account PEC, poi cosa faccio? Non posso, una volta salvate sulla cartella provvisoria, posizionarmi sull'account della PEC ed usare un comando "Importa" per esempio?

Helpful?

more options

Quando le hai importate in Thunderbird, le puoi spostare dove meglio credi sempre per trascinamento e rilascio.

Helpful?

more options

Vi aggiornero' appena avro' completato il recupero in salvataggio con mail viewer ancora in corso. Sono migliaia solo nell'inbox e ci vorra' qualche ora credo. A dopo e grazie per il momento.

Helpful?

  1. 1
  2. 2
اطرح سؤالا

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.