Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Thunderbird e mail Outlook365

more options

Buonasera. Sembrerebbe che con l'ultimo aggiornamento di Thunderbird di stamattina 19/09/2024 non si riesca più a collegararsi all'account di posta Outlook di Microsoft. Ogni volta che si accede all'applicazione chiede la password per l'account Outlook (nonostante sia salvata) e non passa neanche dall'autenticazione a 2 fattori di Microsoft. In più l'applicazione continua ad andare in crash. Grazie.

Buonasera. Sembrerebbe che con l'ultimo aggiornamento di Thunderbird di stamattina 19/09/2024 non si riesca più a collegararsi all'account di posta Outlook di Microsoft. Ogni volta che si accede all'applicazione chiede la password per l'account Outlook (nonostante sia salvata) e non passa neanche dall'autenticazione a 2 fattori di Microsoft. In più l'applicazione continua ad andare in crash. Grazie.

Soluzione scelta

Ok, confermo che installando la versione precedente (128.2.1esr) il problema si è risolto. Grazie per il supporto.

Leggere questa risposta nel contesto 👍 0

Tutte le risposte (5)

more options

Devi utilizzare l'autenticazione tramite Ouath (che non richiede la password ma un login web) -> https://support.mozilla.org/it/kb/autenticazione-oauth-microsoft-thunderbird-2023

e verificare che i server configurati siano aggiornati -> https://support.microsoft.com/it-it/office/impostazioni-pop-imap-e-smtp-per-outlook-com-d088b986-291d-42b8-9564-9c414e2aa040

È stato utile?

more options

Grazie per la risposta, ma questi passaggi li avevo già eseguiti a suo tempo e tutto funzionava (fino a ieri). Seguo 6 acccount di posta Outlook e tutti impostati su diversi PC con ognuno il suo client Thunderbird; per esempio sul mio PC ho la versione "128.2.1esr" e tutto funziona normalmente (e per di più non si agggiorna automaticamente alla versione "128.2.2esr"); sul PC di una mia collaboratrice invece ieri mattina Thunderbird si è aggiornato alla versione "128.2.2esr", e dopo un paio di ore dall'aggiornamento ha iniziato a non connettersi più con l'account Outlook, a richiedere la password a ogni apertura del software (cosa che non succedeva) e ogni tot il software va in crash.

Modificato da devouringrage il

È stato utile?

more options

Qui sul forum non ci sono state altre segnalazioni di incompatibilità specifiche per la versione 128.2.2. Se pensi che sia un bug, puoi segnalarlo su Bugzilla -> https://bugzilla.mozilla.org

Se vuoi tornare alla versione precedente 128.2.1 la puoi scaricare da qui -> http://archive.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/128.2.1esr/

È stato utile?

more options

p.s. se decidi di tornare alla 128.2.1 puoi bloccare temporaneamente gli aggiornamenti da Tasto menu > Impostazioni > Generale e attivare la voce ( ) Controlla aggiornamenti ma permetti all’utente di scegliere se installarli

È stato utile?

more options

Soluzione scelta

Ok, confermo che installando la versione precedente (128.2.1esr) il problema si è risolto. Grazie per il supporto.

È stato utile?

Richiedi supporto

Bisogna accedere al proprio account per rispondere nelle discussioni. Se non si possiede ancora un account, inserire una nuova richiesta.