Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

A função salvar logins e senhas de site não funciona, Firefox desktop windows, ultima atualização, como posso solucionar esse problema ?

  • 1 balasan
  • 1 ada masalah ini
  • Balasan terakhir oleh user917725

more options

a função "Memorizar contas de acesso e senhas de sites" esta ativada sim pasta "contas de acesso salvas..." vazia, não aparecem nenhuma contas e senhas após varias tentativas de salvar-las. tentei com varios sites... nada fica salvo. pasta "Exceções" vazia, não tem nenhuma. senha mestre não ativada

a função "Memorizar contas de acesso e senhas de sites" esta ativada sim pasta "contas de acesso salvas..." vazia, não aparecem nenhuma contas e senhas após varias tentativas de salvar-las. tentei com varios sites... nada fica salvo. pasta "Exceções" vazia, não tem nenhuma. senha mestre não ativada

All Replies (1)

more options

Olá,

O recurso Restaurar o Firefox pode resolver muitos problemas, restaurando o Firefox para seu estado padrão, mas salvando seus favoritos, histórico, senhas, cookies e outras informações essenciais.

Note: Depois de restaurar o Firefox, você terá perdido todas as extensões, personalizações da barra de ferramentas e algumas preferências. Veja o artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações para mais informações

Para restaurar o Firefox:

  1. Abra a página Dados para suporte usando um destes métodos:
    • Clique no menu New Fx Menu, depois em Ajuda Help-29 e finalmente em Dados para suporte. Uma nova aba será aberta com a página Dados para suporte.
    • Se não tiver acesso ao menu Ajuda, digite about:support na barra de endereços para abrir a página Dados para suporte.
  2. No canto superior direito da página tem um botão que diz "Restaurar o Firefox". Clique nele.
  3. O Firefox irá reiniciar. Depois de reiniciado, será exibida uma janela com as informações importadas.
  4. Clique em Concluir para o Firefox reiniciar.

Obrigado.