Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

thunderbird crash continuo

  • 6 balasan
  • 1 ada masalah ini
  • 13 paparan
  • Balasan terakhir oleh gspagnuolo1

more options

Buongiorno, uso Thunderbird su Macbook Pro con Apple M3 Max. Da due giorni (non in coincidenza con aggiornamenti sw anche del sistema operativo) Thunderbird mi si apre, scarica posta, funziona normalmente ma dopo circa 30 secondi crasha. Ho provato ad avviarlo in modalità Risoluzione Problemi e lo fa lo stesso. Anche disconnettendomi dalla rete internet, stesso comportamento. La versione è quella più aggiornata. Come posso risolvere? Se installo nuovamente Thunderbird, perdo le cartelle locali di posta? Il tempo durante il quale rimane in funzione è anche troppo breve per fare una esportazione come mbox delle cartelle locali. Come posso fare? Grazie g

Buongiorno, uso Thunderbird su Macbook Pro con Apple M3 Max. Da due giorni (non in coincidenza con aggiornamenti sw anche del sistema operativo) Thunderbird mi si apre, scarica posta, funziona normalmente ma dopo circa 30 secondi crasha. Ho provato ad avviarlo in modalità Risoluzione Problemi e lo fa lo stesso. Anche disconnettendomi dalla rete internet, stesso comportamento. La versione è quella più aggiornata. Come posso risolvere? Se installo nuovamente Thunderbird, perdo le cartelle locali di posta? Il tempo durante il quale rimane in funzione è anche troppo breve per fare una esportazione come mbox delle cartelle locali. Come posso fare? Grazie g

Penyelesaian terpilih

Si sono molto grandi (anche 3.7 GB). Comunque ho risolto con i seguenti passi: -ho copiato il profilo in altra cartella -ho disinstallato Thuderbird e cancellato la cartella Thunderbird nella libreria -ho installato Thuderbird re-impostando i parametri della mia casella mail -ho copiato manualmente i file delle cartelle locali dal mio vecchio profilo, così come pure gli indirizzari. Ora funziona tutto e incrocio le dita.

Baca jawapan ini dalam konteks 👍 1

All Replies (6)

more options

Rollback del sistema operativo?

Helpful?

more options

Il malfunzionamento non è coinciso con l'upgrade del sistema operativo. Ma se installo nuovamente Thunderbird (senza rimuovere il vecchio) perdo le cartelle locali. Sono piene di mail e non riesco a farne un backup perché Thunderbird crasha.

Helpful?

more options

Il backup lo puoi fare senza avviare Thunderbird -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo

Installando nuovamente Thunderbird possono esserci tre situazioni: - Se reinstalli senza aver rimosso il profilo, ritrovi le stesse impostazioni e gli stessi archivi - Se reinstalli dopo aver rimosso il profilo, riparti da zero - Se le vecchia versione e la nuova non sono pienamente compatibili, il profilo non viene riconosciuto

Helpful?

more options

Grazie molte, ho fatto il backup. Il problema persiste e mi sono accorto che la memoria richiesta da Thunderbird, dopo averlo avviato, cresce nel giro di qualche secondo, fino ad a rrivare a più di 2GB, quindi avviene il crash. Suggerimenti sulla causa e come posso rimediare? Grazie

Helpful?

more options

2 GB non significa molto. Se hai cartelle con 50 GB di posta (per fare un esempio) è normale che Thunderbird abbia bisogna di molta RAM per aprirle (una cartella Thunderbird è un unico file su disco). Per questo si suggerisce sempre di suddividere la posta in sotto-cartelle. Di che dimensione sono i file del profilo che contengono la posta?

Helpful?

more options

Penyelesaian Terpilih

Si sono molto grandi (anche 3.7 GB). Comunque ho risolto con i seguenti passi: -ho copiato il profilo in altra cartella -ho disinstallato Thuderbird e cancellato la cartella Thunderbird nella libreria -ho installato Thuderbird re-impostando i parametri della mia casella mail -ho copiato manualmente i file delle cartelle locali dal mio vecchio profilo, così come pure gli indirizzari. Ora funziona tutto e incrocio le dita.

Helpful?

Tanya soalan

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.