Швидкодія і з'єднання

Вирішуйте проблеми з повідомленнями про помилки, аварійним завершенням роботи програм, з'єднанням і низькою швидкодією.

Не вдалось встановити безпечне з’єднання

Якщо Firefox не може зайти на захищений (https) сайт, ви побачите повідомлення “Не вдалось встановити безпечне з'єднання”. Дізнайтеся, що можна із цим зробити.

Останнє оновлення: 1 тиждень, 5 днів ago

Як усунути деякі проблеми перегляду шифрованих (безпечних) сайтів

Ця стаття пояснює чому ви можете бачити на HTTPS вебсайтах помилки, пов'язані з часом, а також як їх виправити за допомогою системного годинника.

Останнє оновлення: 24.12.23

Способи визначення й усунення проблем Firefox

Ця стаття описує дії, які ви можете виконати, щоб виправити більшість проблем з Firefox.

Останнє оновлення: 24.12.23

Куди звертатися за допомогою в розробці?

Маєте питання з Web-розробки? Потрібна допомога з MDN Web Docs? Mozilla Developer Network має всі потрібні вам ресурси для побудови кращого Інтернету.

Останнє оновлення: 04.11.21

Як усунути проблему з кодом помилки "SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER" на захищених вебсайтах

Дізнайтеся про коди помилок SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED та ERROR_SELF_SIGNED_CERT на HTTPS-сайтах та як їх позбутися.

Останнє оновлення: 09.08.23

Firefox DNS через HTTPS

DoH вдосконалює приватність, приховуючи домени від сторонніх в публічних мережах WiFi, провайдера Інтернету й інших осіб у вашій локальній мережі. Докладніше.

Останнє оновлення: 24.12.23

Керування пристроями за допомогою облікового запису Mozilla

Знайдіть рішення, які допоможуть вам керувати пристроями та службами під'єднаними до вашого облікового запису Mozilla.

Останнє оновлення: 09.11.23

Часті питання з DNS через HTTPS (DoH)

Ми окреслили тут список поширених запитань, які можуть бути корисними, коли ви ознайомлюєтеся з усім, що може запропонувати DNS через HTTPS (DoH).

Останнє оновлення: 16.06.23

Надмірне використання памяті чи ресурсів процесора

Інколи, Firefox може потребувати значних системних ресурсів для показу вмісту. Ми розповімо вам як це виправити, якщо це відбувається занадто часто.

Останнє оновлення: 03.12.22

Вкладка Firefox оновлено з’являється щоразу після його запуску

Якщо ви бачите "Firefox оновлено" або "Ви оновилися до останньої версії Firefox" щоразу, коли ви запускаєте Firefox, ми розповімо як це виправити.

Останнє оновлення: 10.06.20

Визначення проблем Firefox у режимі усунення проблем

Використовуйте Режим усунення проблем (раніше відомий як Безпечний режим Firefox) для визначення та виправлення проблем. Дізнайтеся більше.

Останнє оновлення: 13.03.23

Firefox не може завантажити вебсайти, але інші браузери можуть

Ми пояснимо як виправити помилки "Сервер не знайдено" чи "Неможливо з’єднатися", коли Firefox не може отримати доступ до сайту, але інші браузери можуть.

Останнє оновлення: 14.11.22

Firefox поглинає багато процесорного часу

Інколи Firefox може вимагати значних ресурсів процесора для показу вмісту. Ми надамо вам можливі шляхи виправити це, якщо це відбувається занадто часто.

Останнє оновлення: 01.05.20

Сценарій не відповідає

Ця стаття описує причини виникнення цього повідомлення про помилку та способи їх усунення.

Останнє оновлення: 10.06.22

Firefox запускається декілька хвилин

У цій статті описано деякі причини повільного запуску та як можна його пришвидшити.

Останнє оновлення: 22.10.20

Вебсайти мають неправильний вигляд

У статті пояснюється, як виправити проблеми з вебсайтами, які неправильно показуються у Firefox або не працюють належним чином.

Останнє оновлення: 09.06.22

Сервер не знайдено — усунення проблем зі з'єднанням

Якщо не вдається під'єднатися до вебсайту, можливо, з’явиться повідомлення про помилку Сервер не знайдено. Дізнайтеся, як усунути цю проблему.

Останнє оновлення: 23.10.22

Firefox зависає або не відповідає

Коли Firefox висне, він припиняє відповідати на ваші натискання і наче нічого не робить. Ця стаття розповідає про різні способи подолання цієї проблеми.

Останнє оновлення: 24.12.23

Не працюють закладки та історія

У цій статті пояснюється, що робити, якщо під час запуску Firefox ви побачите повідомлення про помилку «Система закладок та історії не функціонує».

Останнє оновлення: 02.06.22

Користування сторінкою інформації про усунення проблем для розв'язання проблеми Firefox

На сторінці Інформація про усунення несправностей є інструменти та деталі щодо встановлення Firefox, які можуть допомогти вам розв'язати проблеми з Firefox.

Останнє оновлення: 03.12.22

Firefox вже запущений але він не відповідає

Як запустити Firefox, якщо з'являється повідомлення про помилку, "Firefox вже запущено, але він не відповідає" або, на Mac OS X, "Копію Firefox вже відкрито".

Останнє оновлення: 07.11.22

Що означає «Ваше з'єднання незахищене»?

При під'єднанні до веб-сайту, який використовує недійсний сертифікат TLS або слабке шифрування, Firefox покаже сторінку з помилкою "Ваше з'єднання незахищене".

Останнє оновлення: 18.09.23

Firefox працює повільно — як зробити його швидшим

Стаття описує кроки, які можна зробити, щоби Firefox став працювати швидше.

Останнє оновлення: 13.04.21

Налаштування мережі в Firefox

Ваша організація або Інтернет-провайдер можуть запропонувати або вимагати від вас використовувати проксі для з'єднання з Інтернетом. Докладніше.

Останнє оновлення: 06.12.23

Сайт не дозволить Firefox показувати сторінку, якщо вона вбудована іншим сайтом

Ця стаття пояснює помилку: «Вебсайт не дозволятиме Firefox показувати сторінку, якщо її вбудовано на іншому сайті»

Останнє оновлення: 29.12.20

Вебсайти кажуть, що Firefox застарілий або несумісний, хоча це найновіша версія

Деякі вебсайти, яким потрібен певний браузер або версія, помиляються, виявляючи встановлену версію Firefox. Ми пояснимо, як це виправити чи обійти.

Створено: 02.01.21

Обмеження пам’яти, швидкодія Firefox та брандмауери

Проблеми з обмеженням пам'яти можуть негативно впливати на швидкодію Firefox. Дізнайтеся, як визначити проблеми обмеження в пам’яті та шляхи їх подолання.

Створено: 23.01.21

Збої 64-розрядної версії Firefox з Citrix's XenApp VM

API-хуки від Citrix XenApp 7.13 VDA не працюють з 64-розрядним Firefox. Як знайти обхідний шлях.

Створено: 28.02.21

Помилки перетягування з увімкненим процесом запуску Firefox та вимкненим UAC Windows — Як виправити

Як виправити помилки перетягування у Firefox під час запуску Windows від імені адміністратора з вимкненим UAC та ввімкненим процесом запуску.

Створено: 28.03.21

Перевірка captive portal

Вебсторінка, у якій йдеться про те, як Firefox розпізнає мережі з captive portal.

Останнє оновлення: 22.10.23

Визначення проблем, спричинених сторонніми модулями у Firefox для Windows.

Визначення проблем, викликаних сторонніми модулями у Firefox для Windows.

Останнє оновлення: 11.03.23

Як розв'язати повідомлення про криптопомилки у Firefox

Під час з'єднання з вебсайтом, який використовує недійсний сертифікат TLS або слабке шифрування, Firefox покаже сторінку помилки «Ваше з’єднання незахищене».

Створено: 11.01.22

Як виправити помилку відкриття Telegram або Slack у Firefox

Як виправити помилку NS_ERROR_DOM_ABORT_ERR, яка виникає під час спроби відкрити web.telegram.org або app.slack.com у Firefox 87 або новіших.

Останнє оновлення: 22.08.22

Керування кнопками X-Mouse у Firefox 110

Дізнайтеся про проблему з керуванням кнопками X-Mouse у Firefox 110 для Windows.

Створено: 11.07.24

Диспетчер завдань - подивіться, чи не сповільнюють роботу Firefox вкладки або розширення

У Firefox є функція, яка дозволяє побачити, скільки пам'яті та ресурсів CPU використовується вкладками, розширеннями та іншими процесами. Дізнайтеся більше.

Створено: 11.07.24

Firefox не працює - загальні виправлення, які допоможуть вам відновити роботу

Знайдіть рішення для таких проблем Firefox, як збої, не запускається, повільна робота і не завантажуються вебсайти.

Створено: 12.07.24

Труднощі з відкриттям або використанням вебсайту в Firefox 100

Потенційне тимчасове рішення, якщо веб сторінка не відкривається належним чином у Firefox 100.

Створено: 15.07.24

Firefox зависає під час копіювання з увімкненими запропонованими діями в Windows 11 - Що робити

Firefox може зависати або перестати відповідати під час копіювання, якщо в Windows 11 увімкнено функцію «Запропоновані дії». Дізнайтеся, як вирішити проблему.

Створено: 16.07.24

Збої Firefox — Розв'язання проблем, запобігання та отримання допомоги щодо їхнього виправлення

Дізнайтеся, як усунути несправності та виправити збої Firefox та як отримати додаткову допомогу, якщо у вас виникли проблеми з розв'язанням проблеми.

Останнє оновлення: 24.12.23

Firefox застряв у безпечному режимі

Дізнайтеся, чому Firefox може запускатися в режимі усунення проблем (раніше "безпечний режим"), коли він має запуститися у звичайному, і як це виправити.

Останнє оновлення: 12.03.23

Firefox безперервно відкриває нові вкладки чи вікна

Firefox може кілька разів відкривати порожні вкладки або вікна після натискання посилання, змушуючи вас закрити Firefox. Дізнайтеся, як усунути цю проблему.

Останнє оновлення: 02.09.22

Поради та підказки щодо запобігання падінь

Тут наведені деякі прості дії, що ви можете зробити для запобігання збоїв та підтримання Firefox в оптимальному стані.

Останнє оновлення: 15.10.18

Усунення проблем з відтворенням звуку та відео у Firefox для Windows

Якщо Firefox має проблеми з відтворенням відео чи музики у Windows, ви можете встановити Пакет функціональних можливостей мультимедіа. Дізнайтеся більше.

Останнє оновлення: 23.08.22