需要有关“Mozilla 账号”(Mozilla account)的帮助?本文有一些助您开始的解决方案。如果在这里没找到答案,请 获取社区支持。
关于使用 Mozilla 账号支持,请参看 support.mozilla.org 的 Mozilla 账号。
目录
我已经创建了一个 Mozilla 账号,然后该怎么做呢?
首先,感谢您的注册!我们创建了一个页面,以帮助您了解和充分使用具有强大功能的 Mozilla 账号所提供的:使用 Mozilla 账号获取 Mozilla 服务
我无法验证我的 Mozilla 账号
当您注册 Mozilla 账户或您的 账户由于安全原因被禁止登录,时,我们会发送给您一封确认电子邮件地址归属的邮件。以下页面有助您解决验证问题: 我在确认 Mozilla 账户时出现了问题 如果您还是无法登录账户或验证,可以试试用其他邮箱创建一个新 Mozilla 账户。
我收到了一封来自 Mozilla 账号的电子邮件。我该怎么做?
Mozilla 账号会因安全或指南原因发送多种电子邮件。您可能收到下列几种电子邮件:
"验证码" 邮件
当你收到从 Mozilla 账号发来的带 6 位验证码的邮件,你必须在注册页面输入该 6 位验证码来确认账号。你在第一次注册 Mozilla 账号或登出后再次登录 Mozilla 账号时都有可能收到验证码邮件。
"新的 Mozilla 登录" 邮件
你可能会收到 "新的 Mozilla 登录" 邮件,它带有一个链接到 Mozilla 账号设置页面 的 按钮。
当你用一个新设备或新配置文件登录现有 Mozilla 账号时就可能收到这样的邮件。如果你没有上述操作也收到了该邮件,那么我们建议你重置 Mozilla 账号密码,同时修改电子邮件的密码。
"完成账号创建" 邮件
这封邮件表示有人用您的电子邮件地址创建了一个账号。如果这是您所做,那么请确认您的电子邮件地址。
如果您不确定,请不要点击邮件中的
验证链接。如果您不小心确认了电子邮件,那么应尽快重新设置 Mozilla 账号的密码,以避免安全问题。"已添加次要电子邮件地址" 邮件
你收到一封带有确认码的邮件来确认添加了次要电子邮件地址。输入确认码之后,你会在主邮箱收到 Mozilla 账户已添加次要电子邮件的通知。
如何修改 Mozilla 帐号的密码
你可以到 Mozilla 帐号设置页面 更改密码。请按照以下步骤打开:
- 点击菜单按钮图像“fx57menu”不存在。打开菜单面板。
- 请点击 Mozilla 账户(你的邮件地址或登录名)。
- 点击 https://accounts.firefox.com)。 (或者访问
- 在 Mozilla 账户页面,下翻到 安全 部分。点击 密码 旁边的 按钮。
- 按照相应的步骤输入旧密码和新密码,然后点击 按钮来完成。
我忘了密码,如何设置新密码?
如果忘了密码,那么你就需要 重置 Mozilla 账户?(参看下一个问题)。
如何重置 Mozilla 账户?
请使用 Mozilla 账户登录页面的 忘记密码? 链接并遵循提示重置密码。这样就重置了你的 Mozilla 账户。你的个人数据,比如书签和登录信息,将不再同步到其他设备(除非你是用 恢复密钥 重置的账户)。如需了解更多,请参看 我丢失了 Firefox 同步账户信息 - 怎么办。
我能够更改 Mozilla 账户的电子邮件吗?
如果你为帐号注册了两个邮件地址,那么 Mozilla 账户可以修改主邮件地址。更多信息,请参看 更改 Mozilla 账号的主要邮件地址。
我该如何在我的设备上使用 Mozilla 账号?
以下些文章有助你设置 Mozilla 账号和同步: