ابحث في الدعم

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Firefox no memoriza las contraseñas

  • 12 ردًا
  • 2 have this problem
  • 1 view
  • آخر ردّ كتبه alex_mayorga

more options

Firefox no memoriza las contraseñas de mis sitios web.

La casilla de recordar credenciales de sitios está marcada y cuando pongo la contraseña aparece la ventana que dice si quiero que FF la recuerde, le digo que si, pero no lo hace nunca.

Alguna solucion?

Gracias de antemano.

Firefox no memoriza las contraseñas de mis sitios web. La casilla de recordar credenciales de sitios está marcada y cuando pongo la contraseña aparece la ventana que dice si quiero que FF la recuerde, le digo que si, pero no lo hace nunca. Alguna solucion? Gracias de antemano.

All Replies (12)

more options

¿Nadie me da una solución?

more options

¡Hola!

Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).

Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:

  • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, en Ayuda Help-29 y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.

Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:

  • En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.
  • En Mac: Mantén presionada la tecla option al iniciar Firefox.
  • En Linux: Cierra Firefox, ve a Terminal y ejecuta firefox -safe-mode
    (puede que tengas que especificar la ruta donde se encuentra Firefox; por ejemplo /usr/lib/firefox)

Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".

SafeMode-Fx35

Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.

Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.

Cuando averigues cuál es la raíz de tu problema, cuéntanoslo. Puede que ayude a otros usuarios que tengan el mismo problema.

¡Gracias!

more options

Hola.

Gracias por tu respuesta, pero no he podido solucionar nada a pesar de haber seguido los pasos que me comentas. FF sigue sin memorizar las contraseñas.

Además, me ha surgido otro problema y es que tarda mucho en cargar las páginas, sean cuales sean.

He analizado mi equipo con dos softwares de seguridad y no han detectado nada, por lo que deduzco que es cosa del navegador.

¿Falta mucho para la siguiente actualizacion de FF?

Mientras tanto, me veo obligado a utilizar otro navegador hasta que esto se solucione, ya que es muy molesto tener que poner las contraseñas de cada sitio de mis Favoritos y consultarlas en papel, ya que es imposible recordarlas todas de memoria.

P: D: dejo un link de ejemplo: texto del enlace

Modified by Saiyajin

more options

Has probado en about:preferences#security la pestaña de Excepciones? Y has verificado que en la pestaña de "Contraseñas guardadas" estén ahi las webs?

more options

Sí, he probado las dos opciones que comentas y está todo correcto.

more options

¡Hola!

La opción "Restablecer Firefox puede resultar muy útil para solucionar diferentes problemas. Esta característica te permite restablecer Firefox a su estado de fábrica guardando tus marcadores, historial, contreseñas, cookies y cualquier otra información esencial.

Nota: Si decides utilizar esta opción, perderás todas tus extensiones, personalización de barras de herramientas y alguna que otra configuración o preferencia que tengas establecida. Para obtener más información, consulta el artículo Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas.

Para restablecer Firefox, haz lo siguiente:

  1. Abre la página de Información para solucionar problemas utilizando uno de estos métodos:
    • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, en Ayuda Help-29 y selecciona Información para solucionar problemas. A continuación, se abrirá una pestaña que contiene toda la información para solucionar tus problemas.
  2. Si no puedes acceder al menú Ayuda, escribe about:support en la barra de direcciones y te aparecerá la página sobre Información para solucionar problemas.
  3. En la esquina superior derecha de la página, debería aparecer un botón que pone "Restablecer Firefox" y que se parece a este: Button reset. Haz clic en él.
  4. Firefox se cerrará. Tras el proceso de actualización, aparecerá una ventana con toda la información que se ha importado.
  5. Haz clic en Finalizar y Firefox se volverá a abrir.

¿Se ha solucionado el problema? ¡Informános y mándanos tus comentarios!

¡Gracias!

more options

Hola.

He restablecido FF como me has sugerido y el problema continúa.

Ha conservado algunas cosas y otras no pero, como digo, sigue sin memorizar las contraseñas; aunque las introduzca manualmente y le diga a FF que las actualice.

¿Tal vez un fallo de esta versión?, ¿falta mucho para la siguiente actualización?

more options

¡Hola!

Al menos en el foro en español, el tuyo es el primer caso del que tenemos noticia.

Hay una nueva versión de Firefox cada 6 u 8 semanas.

Puedes intentar ejecutar Firefox desde una terminal, reproducir el error modo seguro y pegar la salida de la terminal en https://pastebin.mozilla.org/

Puedes probar con https://www.mozilla.org/es-MX/firefox/channel/#beta , https://www.mozilla.org/es-MX/firefox/channel/#developer o https://nightly.mozilla.org/ y ver si el problema persiste.

¡Gracias!

more options

Hola.

De las tres solamente funciona la version developer, memoriza las contraseñas sin ningún problema.

No entiendo lo de "ejecutar FF desde una terminal" ni "pegar la salida de la terminal" no sé lo que es ni cómo se hace.

more options

haz una prueba sencilla. Create una sesio de usuario nueva y prueba con Firefox ahi sin entrar en tu cuenta de Firefox, sin logarte. Con qué paginas te pasa?

more options

Hola.

Ya he encontrado la solución.

Lo que he hecho ha sido entrar en la sección de Seguridad de FF (Abrir menú - Opciones - Seguridad) y entrar en Credenciales guardadas, Mostrar contraseñas y las he editado.

Al ingresar a las paginas que me daban problemas y poner la nueva contraseña no me daban acceso, entonces he entrado con las contraseñas antiguas ¡y me han dado acceso! Es más las ha memorizado y no me han dado los problemas que me daban, algo muy raro.

No soy programador, pero me suena a fallo de seguridad?

El caso es que ya está solucionado el problema.

Gracias a tod@s por su interés.

more options

¡Hola!

Me alegro que tu problema se haya resuelto. Si aún no lo has hecho, te pido que selecciones la respuesta que resuelve tu problema, Así, ayudarás a otros usuarios que tengan problemas parecidos a encontrar la solución más rápidamente.

Gracias por ponerte en contacto con la Ayuda de Mozilla.