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Nota: Este documento se usa como un listado de respuestas predefinidas. Para conocer mejor las pautas de escritura, consulta el artículo Crear o mejorar las respuestas más comunes del foro.
Tabla de contenidos
- 1 Complementos
- 2 Caché y Cookies
- 3 Pasos para solucionar problemas comunes
- 4 Fallos (cierres inesperados)
- 5 Temas de actualidad en Firefox Quantum
- 6 Temas de actualidad
- 7 General
- 8 Plugins
- 9 Impresión y vista previa de impresión
- 10 Búsqueda
- 11 Firefox para Android
- 12 Firefox for iOS
- 13 Firefox OS
- 14 Thunderbird
- 15 Firefox Sync
Complementos
Complementos desaparecidos o con problemas para instalarse
Problemas de búsqueda y página de inicio causados por complementos
Restablecer los complementos de contenedores
Desaparición de complementos o no admitidos
Solución para complementos en versiones antiguas de Firefox
Caché y Cookies
Limpiar la caché y las cookies
Vuelve a cargar la página y limpia la caché
Pasos para solucionar problemas comunes
Iniciar Firefox en el Modo Seguro
Información para resolver problemas
Reinstalación limpia (Firefox)
Actualizar o restablecer Firefox al estado predeterminado
Fallos (cierres inesperados)
Firefox se cuelga cuando lo abres (Windows)
Firefox se cuelga cuando lo abres (Mac)
Temas de actualidad en Firefox Quantum
Página de inicio predeterminada en Quantum
Respuesta del foro - Nueva apariencia de Quantum, ¿dónde puedo encontrar...?
Versión 64 bit de Firefox en Windows
Pestañas debajo de la barra de direcciones
Las carpetas de marcadores han desaparecido en Firefox Quantum
Temas de actualidad
Los sitios web no se cargan tras actualizar Firefox
Desvincularse de los estudios Shield
Encontré una actualización de Firefox falsa
Preguntas frecuentes sobre el correo de verificación de Firefox
Acceso no autorizado a las cuentas de Firefox y Sync
Instalar voces para narración para ejecutarlas con otros idiomas
General
Abrir la configuración de Firefox
Recuperar marcadores tras una actualización
Icono-I en la barra de direcciones
Cómo hacer una captura de pantalla
La barra de herramientas ha desaparecido
Desactivar las actualizaciones automáticas de Firefox
Desactivar la aceleración de hardware en Firefox
Plugins
Desactivar la aceleración de hardware en Flash Player
Impresión y vista previa de impresión
Comprobar los márgenes de impresión
Búsqueda
Agregar la búsqueda de Yahoo a Firefox
Cambiar el motor de búsqueda predeterminado
Cambio de búsqueda en Firefox 34
Firefox para Android
Limpiar la caché y las cookies (Android)
Agregar la opción "Salir" (Android)
No existe Firefox para Symbian, Windows Phone, etc (Android)
Personalizar la pantalla de inicio (Android)
Activar la navegación apta para familias (Android)
Administrar marcadores (Android)
Firefox for iOS
Forum response - Missing bookmark star on iOS
Firefox OS
Envía tus comentarios al Equipo de apoyo
Problema al navegar por la web (Firefox OS)
Restablecer el teléfono (Firefox OS)
Actualizar tu teléfono (Firefox OS)
Ponte en contacto con tu operador (Firefox OS)
Ponte en contacto con la tienda donde lo compraste (Firefox OS)
Reinicia el teléfono (Firefox OS)
Reinicia el teléfono (Firefox OS)
Solicita más información (Firefox OS)
Formatos multimedia que admite Firefox OS
Instalar Firefox OS en mi teléfono Android
Compatible con aplicaciones de Android y iPhone
WPA-EAP Wi-Fi no funciona (Firefox OS)
Importar contactos (Firefox OS)
Actualizar ZTE Open C (Firefox OS)
Thunderbird
Reinstalación limpia (Thunderbird)
Resuelve problemas de Thunderbird en el Modo Seguro
Solicitar información para la resolución de problemas (Thunderbird)
Correos desaparecidos (Thunderbird)
